大众日报:省千佛山医院首推“夏季弹性工作制”
2011-06-21 15:246月21日
本报济南6月20日讯 今天,省千佛山医院在全省率先针对当前医疗行业的“8小时工作制”提出改进措施,推行“夏季弹性工作制”,公开向社会承诺提前1小时挂号、提前半小时开诊,口腔科、耳鼻喉、眼科、小儿科专家门诊下午接诊时间延长至晚8:00,以方便患者就诊。
据省千佛山医院院长孙洪军介绍,医院实行每天上、下午各4小时固定时间开诊的做法,在我国已实行了60多年。其他时间医院除急症外,没有医生应诊,然而,随着人们生活节奏加快,作息时间趋向多样化,医院的这种固定时间服务的方式已经无法满足患者要求,也不能满足广大患者不同情况的服务需求。
“打破僵化机械的服务模式,实行错时挂号、错时应诊,让病人趁凉快,早看病、早回家。”孙洪军介绍,今后每年6月1日至9月30日,省千佛山医院门诊都将实行“夏季弹性工作制”,早晨7:00门诊收费挂号窗口开始挂号,7:30专家到岗开诊、所有医技科开机工作,分别较正常上班时间提前1小时和半小时,口腔科、耳鼻喉、眼科、小儿科专家门诊下午接诊时间延长至晚8:00;医院弹性安排工作医务人员的班次,扩大病人选择就医的时段,满足广大患者不同的服务需求,方便就医。同时,医院还进一步完善、扩大电话及网络预约门诊,实行预约优先的制度,尽最大可能压缩和减少患者就诊过程中排队、等侯等无谓的时间。
“夏季弹性工作制”将“牵一发而动全身”。省千佛山医院所有行政、后勤各部门、各医疗辅助科室,一律实行联动,早晨提前1小时(早7:00)上班,并根据临床一线需要,科学合理配置人力、物力等资源,以应对设备开机时间和费用增加等成本问题。
省卫生厅副厅长康永军认为,省千佛山医院这一举措,最大限度地把方便让给了患者,是医院公益性的具体体现,能让更多患者能够充分享受这一活动的便利,对营造全社会关心、支持卫生事业改革发展的良好氛围意义重大。