深入学习实践科学发展观 深化“两好一满意”活动
     工作简报
     第六十五期（总第106期）
     山东省千佛山医院编 2009年8月21日
    
    
     保持医生的职业荣誉，把病人的健康和生命放在首位
     ——医务部2009年度临床专业新员工岗前医患沟通培训圆满结束
    
     “我一定把病人的健康和生命放在一切的首位……我一定要保持医生职业的荣誉和高尚的传统。我出自内心以荣誉保证履行以上诺言。” 随着我院临床专业新员工庄严地宣读希波克拉底誓言，医务部组织的“2009年度临床专业新员工岗前医患沟通培训”圆满结束。
    
     我院今年招聘的临床专业员工共26名，均为硕士研究生以上学历，已经初步具备了较高的专业知识水平，较强的分析能力、思维能力和良好的道德素质。但这些只是做一名合格医师的必要条件，不是充分条件，他们在理论与实践、理想与现实、专业知识与具体岗位之间还有一段距离，还需要一个对接的过程。对此，医务部以科学发展观为指导，坚持以人为本，从新员工自身需求出发，在人力资源部组织的全面岗前培训结束后又开展了针对临床专业新员工的专题培训，其目的是让他们迅速完成从学生到医务工作者的角色转换,缩短临床实践适应期。
    
     医务部为组织好此次临床专业新员工岗前医患沟通培训，不仅为每位新员工建立了个人技术档案，制订了培训计划，而且从课程的选择到老师的选拔都是精挑细选、反复斟酌，力求让新员工最大限度地从中获益，学以致用。随后，通过收集培训意见反馈、心得体会以及培训考核，进一步巩固专题培训的成果。新员工们纷纷表示，通过《执业医师法》《医疗事故处理条例》《病历书写规范》等常用法律、法规和核心制度的培训，体会到了作为一名医务人员除了掌握娴熟的业务技能外，也应该熟知各项医疗法规，做到依法行医，依法书写病历，在治病救人的同时更要懂得保护自己，有效避免医疗纠纷的发生；《医疗纠纷防范》与《医患沟通》的培训课程中，教授们以通俗明快、幽默风趣的语言，通过若干案例的解析和相关图文视频的解读，系统地阐述了医疗纠纷产生的原因、医患沟通的重要性、必要性和医务人员与患者沟通必备的技巧，大家在豁然开朗后找到了医患问题的所在，深刻体会到了医疗技术是有限的，而沟通的艺术是无限的，医患关系是所有临床工作的基础，它的好坏直接影响到医疗质量和病人的满意度。
    
     此次专题培训圆满结束了，但这仅仅是医务部针对临床专业新员工的第一阶段培训，接下来第二阶段培训是新员工进入临床工作后每周两次的“生手变熟手”的技能操作培训，第三阶段培训是年底的三基三严考核，并且只有通过年底三基三严考核，才能在年终考评合格，三个阶段的考核成绩均记入新员工个人技术档案。 （王红艺）
    
    
    
    
     报：省卫生厅深入学习实践科学发展观活动办公室、“两好一满意”活动办公室
     发：各总支、支部，各部门、科室 （本期共印200份）