上图左：护士在为卧床病人全身擦浴 右： 护士在为卧床病人洗头
     83岁的刘泉英老人因患有脑梗死，近日来我院神经内科二十六病区入院治疗。谈及这次入院后的感受，躺在病床上的她言语中充满了感激之情，“在这里什么事都不用家里人管，护士们一直帮我洗脸、刷牙、洗头、洗脚、擦身、喂饭、协助大小便等，一刻也忙个不停”。该科另一位病友——64岁的田先生感触更深：“孩子忙于工作不在身边，老伴身体也不好不能来医院陪我，我瘫在床上吃喝拉撒睡全靠护士，她们还指导我做康复锻炼，陪我聊天，护士对病人护理非常精心，无微不至，就像亲人在身边一样。”
    
     患者的满意是对我们护理工作最大的褒奖，这与我们广大护理人员的辛勤工作是分不开的，特别得益于该病区近期开展的“亲情护理服务模式”，目的让患者在获得生物性疾病有效治疗及护理的同时，能够享受到更多的人文关怀，这样既建立了和谐的护患关系，又通过及时掌握病人心理、情绪的变化，为患者心理护理提供可靠依据。更重要的是，在如今生活节奏日趋加快的背景下，这样的护理模式也为相当多的家庭减轻了负担，减少了“一人住院，全家跑医院”的现象。
    
     亲情护理服务的开展，充分体现了“以病人为中心”、满足人性化需求的服务理念，不仅为病人营造一个安全、方便、舒适、温馨的住院环境，也在一定程度上为医疗安全提供了保障。