9月2日，山东省卫生厅公布了第二批全省护理服务示范病房，我院五病区、十六病区以其优质的护理服务和高超的服务水平而榜上有名，至此我院全省护理服务示范病房已达3个。
    
     创建护理服务示范病房是山东省卫生厅深化“两好一满意”活动，落实护理管理政策、凝聚护理人员力量、提高护理服务质量和水平的重要举措，对于倡导行业新风，展示行业形象具有重要意义。我院入选的示范病房坚持“以病人为中心，以质量为核心”，更新服务理念，认真落实护理管理政策，加强护理质量管理，优化护理服务流程，规范护理服务行为，做到了服务好，质量好，群众满意，以优质、高效、规范的人性化护理服务在社会上引起良好的反响，展示了新时期千医护士的风采，树立了卫生行业的良好形象。