五项改革,让母婴更满意
2009-12-24 00:00
产房,这一神圣领地,这一生命的“起源”,承载着为人父母者的欣喜,也寄托着对新生儿美好的祝愿。近几年尤其是“两好一满意”活动中,产房的医护人员开拓思维,创新改革,根据临床经常发生差错和纠纷的工作环节,认真进行查找改进,从源头上避免了各种纠纷的发生,真正做到了“服务好,质量好,群众满意”的服务承诺。
产房近几年成绩的取得,源于科室的团结一心,也得益于我们近年来实施的一系列改革举措:
一、 导乐服务 转变理念
“五个一”活动让产房充满温馨,让产妇更加舒适:2001年在全国开展的产时“导乐”陪伴分娩,像一股春风吹遍大江南北,让国内所有执行此项服务的产房更加温馨,更加人性化,让即将分娩的产妇更加体会到了整个社会对独生子女妈妈的关爱和支持,使产科质量有一个质的飞跃,难产率剖宫产率都有所下降。在此基础上,从2003年初在我院产房开展的“‘关爱在千医,温馨在产房’五个一在行动”的活动,让所有来我院分娩的产妇享受到了千医服务,使每年选择来我院度过人生这关键一步的产妇量都有新的突破,一年上一个新台阶。“五个一”活动即在产妇分娩时送上:一杯温开水,一块毛巾,一块巧克力,一杯红糖水,一句温暖鼓励的话语。更加耐心人性化的服务曾让年轻妈妈在马路上与我们相遇时主动与我们打招呼,感谢她生宝宝时我们给的一口水和一块巧克力。在去年开展的“两好一满意”活动中,产房将“五个一”活动继续深化,现在我们的“五个一”活动已深入到每个产妇的内心,建立了良好的社会口碑。
二、一次性封闭长针的应用,最大限度的减少了院内感染的发生
以往,产科一直延行反复应用封闭长针,该技术有几大弊端:一是针尖钝,不易穿刺皮肤,产妇痛苦大。二是长针内腔清洗消毒不彻底,耽误应用。三是不利于院内感染的控制(乙肝三阳和性病的产妇逐年增多)。2007年,产科彭敏护士长开始在科内推行一次性长针进行阴部神经阻滞麻醉技术,废弃了封闭长针反复消毒反复应用的弊端。更换一次性封闭长针三年来,未发生一例会阴侧切口感染的产妇,刀口Ⅰ级愈合率达99.9%,最大限度的减少医疗事故的发生,减少了院内感染。
三、尾纱的应用,从源头上杜绝了产科纠纷的发生
尾纱的应用使产妇不太难受,小尾巴可以留在产道外,再用止血钳夹住小尾巴的末端一同固定在无菌台布上,这样即挡住了外流的血液,使刀口清晰好操作,下台前又不容易忘记取出,一举两得。尾纱的引进制作和应用,是多年来广大助产士辛勤劳动的结果。在实际工作中我们不断改革,她们自己动手找原料量尺寸制作并应用于临床,即节约了原材料又使广大产妇受益,尤其是杜绝了产道遗留纱布的情况,应用三年来未发生一例差错和纠纷,从源头上彻底杜绝了产科麻烦,保护了产科工作者。
四、产包的改革即节能降耗又提高刀口愈合率,产妇满意
首先将产包的体积缩小,由原来的30*30*30cm3改为现在的15*15*10cm3,消毒效果更加确切,降低了消毒的人力物力财力。其次产包内增加了一小碗,在产后缝合时将生理盐水或甲硝唑倒入碗内,再用纱布蘸液体清洗刀口,擦洗污渍,确保缝合刀口清洁无菌,且Ⅰ级愈合率逐年增高。再次小碗和甲硝唑的应用同时又减少了纱布块的用量,平均一个正常产妇的产包内少用两块纱布,这样一年内就节约4-6批纱布,大大节约了物品的应用,实实在在符合节约型社会的要求。
五、电子秤的应用使宝宝更加安全,让当班者更加放心
从2006年底电子秤到位以后,就彻底告别了天平称称婴儿体重的担心和不安全,而且将婴儿体重精确到十位,为科研和论文的撰写提供了更加精确的数据。
在医院的正确领导和科主任的引领下,产房全体助产士齐心协力,产房也正在向着一个安全、舒适、节约、高效的目标迈进,吸引更多的产妇到我院来渡过她人生中最难忘的一刻。
祝愿妇产科的明天会更美好!!!
祝愿千医的明天会更美好!!!
产房近几年成绩的取得,源于科室的团结一心,也得益于我们近年来实施的一系列改革举措:
一、 导乐服务 转变理念
“五个一”活动让产房充满温馨,让产妇更加舒适:2001年在全国开展的产时“导乐”陪伴分娩,像一股春风吹遍大江南北,让国内所有执行此项服务的产房更加温馨,更加人性化,让即将分娩的产妇更加体会到了整个社会对独生子女妈妈的关爱和支持,使产科质量有一个质的飞跃,难产率剖宫产率都有所下降。在此基础上,从2003年初在我院产房开展的“‘关爱在千医,温馨在产房’五个一在行动”的活动,让所有来我院分娩的产妇享受到了千医服务,使每年选择来我院度过人生这关键一步的产妇量都有新的突破,一年上一个新台阶。“五个一”活动即在产妇分娩时送上:一杯温开水,一块毛巾,一块巧克力,一杯红糖水,一句温暖鼓励的话语。更加耐心人性化的服务曾让年轻妈妈在马路上与我们相遇时主动与我们打招呼,感谢她生宝宝时我们给的一口水和一块巧克力。在去年开展的“两好一满意”活动中,产房将“五个一”活动继续深化,现在我们的“五个一”活动已深入到每个产妇的内心,建立了良好的社会口碑。
二、一次性封闭长针的应用,最大限度的减少了院内感染的发生
以往,产科一直延行反复应用封闭长针,该技术有几大弊端:一是针尖钝,不易穿刺皮肤,产妇痛苦大。二是长针内腔清洗消毒不彻底,耽误应用。三是不利于院内感染的控制(乙肝三阳和性病的产妇逐年增多)。2007年,产科彭敏护士长开始在科内推行一次性长针进行阴部神经阻滞麻醉技术,废弃了封闭长针反复消毒反复应用的弊端。更换一次性封闭长针三年来,未发生一例会阴侧切口感染的产妇,刀口Ⅰ级愈合率达99.9%,最大限度的减少医疗事故的发生,减少了院内感染。
三、尾纱的应用,从源头上杜绝了产科纠纷的发生
尾纱的应用使产妇不太难受,小尾巴可以留在产道外,再用止血钳夹住小尾巴的末端一同固定在无菌台布上,这样即挡住了外流的血液,使刀口清晰好操作,下台前又不容易忘记取出,一举两得。尾纱的引进制作和应用,是多年来广大助产士辛勤劳动的结果。在实际工作中我们不断改革,她们自己动手找原料量尺寸制作并应用于临床,即节约了原材料又使广大产妇受益,尤其是杜绝了产道遗留纱布的情况,应用三年来未发生一例差错和纠纷,从源头上彻底杜绝了产科麻烦,保护了产科工作者。
四、产包的改革即节能降耗又提高刀口愈合率,产妇满意
首先将产包的体积缩小,由原来的30*30*30cm3改为现在的15*15*10cm3,消毒效果更加确切,降低了消毒的人力物力财力。其次产包内增加了一小碗,在产后缝合时将生理盐水或甲硝唑倒入碗内,再用纱布蘸液体清洗刀口,擦洗污渍,确保缝合刀口清洁无菌,且Ⅰ级愈合率逐年增高。再次小碗和甲硝唑的应用同时又减少了纱布块的用量,平均一个正常产妇的产包内少用两块纱布,这样一年内就节约4-6批纱布,大大节约了物品的应用,实实在在符合节约型社会的要求。
五、电子秤的应用使宝宝更加安全,让当班者更加放心
从2006年底电子秤到位以后,就彻底告别了天平称称婴儿体重的担心和不安全,而且将婴儿体重精确到十位,为科研和论文的撰写提供了更加精确的数据。
在医院的正确领导和科主任的引领下,产房全体助产士齐心协力,产房也正在向着一个安全、舒适、节约、高效的目标迈进,吸引更多的产妇到我院来渡过她人生中最难忘的一刻。
祝愿妇产科的明天会更美好!!!
祝愿千医的明天会更美好!!!