一个新生儿的诞生是一个家庭的欢乐，但对于初为人父母的年轻夫妇来说，欢乐的同时是手忙脚乱，是育儿经验的不足。为此，我院产科新开展极具人性化的特色护理服务——新生儿床旁护理模式。
    
     床旁护理服务模式，简单的说就是护理工作在患者的床前进行。对于产科病房的特殊服务对象新生儿来说，是最合适不过的了。新生儿护理有其特殊性，他们对护理人员的护理技术、服务态度是否满意没有能力表达，无法进行监督。所以，我院产科推行新生儿床旁护理模式，将所有的新生儿护理操作搬到妈妈床旁进行，护理人员的护理技术、服务态度的好坏可以在第一时间看到，整个过程由他们进行监督。这不仅提升了产科护理质量，还确保了母婴安全。
    
     不仅如此，据产科病房护士长王均芝介绍，最令这些初为人父母的年轻夫妇头痛的事莫过于出院回家后怎样带孩子，怎样去护理这娇嫩的小生命。虽然住院时护士也教授育儿知识，但限于种种原因，尤其是刚生产后的妈妈不能下床等因素，不能亲自看到新生儿的各种护理操作，致使出院回家后面对哭闹的宝宝则是手忙脚乱。新开展的床旁护理服务模式无疑解决了这一难题，由于各种操作都是直接面对父母，他们可以学习怎样为新生儿做日常护理，回到家就得心应手了。护士长王均芝还说，担任这项工作的都是工作多年、非常有经验的护理人员，她们在护理宝宝的同时仔细向妈妈做好宣教和示教，手把手的教授妈妈新生儿护理技术，如新生儿沐浴、抚触、脐部护理、更换尿布、穿衣服等，在出院前让妈妈掌握这些技术，为回家后护理新生儿打下了良好的基础。由于新生儿护理操作在母亲床旁进行，产妇直接观看，解除了产妇的担心和猜疑，甚至一些不必要的误会，使产妇在心理上得到了满足感和幸福感，拉近了护士与产妇、家属的距离。因此，提高了产妇对护理人员的信任，减少了医疗纠纷，满意度得到了极大的提升。
    
     床旁护理服务模式的开展，是对“优质护理示范工程”的最好诠释，也是提升护理工作质量，拉近护患关系，增进医院稳步快速发展的基础。床旁护理正是在此目标下应运而生，为了能更好的服务，我们妇产科的全体医护人员将努力提升自身素质完善工作质量，将最优质最贴心的服务送到千家万户。