有人说世上最美的笑容就是微笑，它可以沁人心脾，润人心田；它会给无助的人带来希望，也会给迷茫的人点亮明灯。而护士的微笑，则是为患者解除病痛，恢复健康的一剂良药。护士的微笑是唯美的，护士的微笑是恬静的。天使有一对漂亮的翅膀，头顶一个快乐的光环；护士则有一个甜美的微笑，头戴一顶圣洁的燕帽。所以护士就是天使，拥有比天使还灿烂的微笑。
    
     在千佛山医院的十六病区心内科，就有这么一批兢兢业业地护理队伍。她们拥有精湛的临床护理业务水平，娴熟的临床实践技能，优质的服务理念。她们把自己的青春都无私地奉献给了护理事业。
    
     我是一名来自龙口市人民医院进修的护理人员，我叫郝晓。从我入十六病区心内科的第一天起，我就感受到了这个由24位护理人员组成大集体的热情。当我还没有融入这个大集体的时候，大家已经把我先融入进来，在我的工作、生活上给予了极大的帮助和鼓舞。年资高的护士有着丰富的临床实践经验、熟练的技能、优质的服务理念；年资低的护士有着80后的热情、大方、思维缜密、团结向上的精神。每一位老师身上都有着无数的闪光点值得我去努力学习。心内科的护理姐妹们在韩梅护士长的带领下，努力工作、勤奋学习、团结一致，是一支卓越的团队。这种超强的凝聚力深深地感染着我、吸引着我。
    
     护士的语言是温柔的。“俯闻心声，甘润心田”是十六病区心内科的护理宗旨。当她们俯下身去温暖地向患者问一声早安；当她们护理操作时那温馨地解释；当患者焦虑时她们那温情的安慰；当患者困惑时她们那文雅地解答。都给我留下了很深的印象。CCU的姜松老师是一名优秀的护理人员。她对工作认真负责，对患者更是无微不至，每天加班加点简直是家常便饭。她用自己的耐心、爱心、责任心谱写了一首动人的天使之歌，受到了无数患者及家属的一致好评。记得CCU前几天入住一位分娩后6天伴心衰的产妇。由于产妇病情较重，所以转入CCU，但她嫌CCU病员多，要求住小房间，可当时连普通病房都加床。在我们做了大量工作后，将一小房间的其中一位病员转入普通病房，正好小房间的另一位病员也怕冷不让开空调，入住小房间不到3分钟，她又嫌同病房的那位病员老咳嗽，不利于她休息。最后在高巍老师的协调下产妇入住CCU，我们用帘子和屏风把她的病床遮挡起来，折腾了半个多小时，终于把产妇安排妥当。由于产褥期这位产妇特别能出汗，姜松老师每天上午、下午各2次为她擦浴，更换衣服。由于怕产妇着凉，CCU内没有开空调，只在离产妇床很远的窗户开了一个小缝，CCU的护士们每天都是衣服贴在身上，额头、鼻尖上溢出密密的汗珠，但大家从未喊过热。姜松老师每天还要为这位产妇擦洗会阴，帮她用吸奶器吸出奶水，预防乳腺炎的发生。由于产妇的婆婆在家照顾孩子，所以产妇的丈夫在医院陪床。当他看到这些时，激动地说：“姜护士，太感谢你了，我一个大男人哪会做这些事，再说我也不明白呀，多亏了你们，这几天把你们都热坏了，谢谢!谢谢！”几句简短的感谢让我忽然感觉到护理工作虽然平凡、琐碎，但很伟大。曾经有人说：用自己的左手去温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手却是一种奉献。护士就是要拥有一颗同情心和一双愿意工作的手。
    
     CCU内住着一位脑梗塞后遗症、高血压、心肌梗塞的老奶奶。老奶奶今年82岁，眼不花，耳不聋，但由于得过脑梗塞，她右侧肢体活动失灵伴高度浮肿，不能言语，大小便失禁。由于长期卧床加上粪便刺激，入院时老奶奶会阴部已经红肿、溃烂。CCU的护士们每天要为她擦浴、翻身、叩背、按摩肢体等等。老奶奶大便失禁，每天为她擦大便、清洗、消毒、上药简直是不计其数。有时消毒完毕刚要上药却又有大便溢出，无奈只能把所有程序从头再来一次。虽然每天这样的事不知道要重复多少次，但大家从未计较。由于她住院时间长，所以我们和她特别亲密，虽然老奶奶不能说话，但我们从老奶奶的眼神中能看出她对我们的感激。在CCU护士们的精心护理下，老奶奶终于可以康复出院了。出院当天就在我们把她抬到担架上时，只听老奶奶的嘴里说出含糊不清的“谢--谢，谢--谢”当时在场所有的人都喜泪盈眶。这含糊不清的四个字是对我们工作最大的肯定，此时似乎所有华丽的语言都显得苍白无力。老奶奶的家属更是惊喜万分，对我们感激不尽，说：“这是我母亲得脑梗塞四年来的第一句话，我真是激动地不知说什么好。”朋友们，当看到这种场面时，又有谁不为之动容呢？
    
     护士在工作中是尽职尽责的白衣天使，在生活中她们可能是女儿、是妻子、是母亲。家里可能有嗷嗷待哺的孩子，可能有年迈病弱的父母，但她们都会全身心地投入到工作中去。的确，工作中她们细心观察病情，耐心向患者讲解，把自己的青春都献给了护理事业。可当她们结束了一天繁忙的工作，拖着疲惫不堪的身躯回到家里，是否也像对待患者那样去疼爱自己的女儿，去关爱自己的丈夫，去照顾自己的父母呢？那些80后的护士在父母眼中曾是娇乖女，可当她们穿上护士服，踏上工作岗位，收起了一脸的稚气，展现给大家的却是青春的魅力。
    
     护士是平凡的，却又不平凡，是她们用平凡的事迹抒写了爱的礼赞；是她们用平凡的身躯为患者撑起了一个健康的天地。少了与家人的团聚，却少不了对患者的关爱；少了与恋人的花前月下，却少不了对患者的呵护。她们送走了无数个不眠的夜晚，守护着一方平安；她们驱除了无数个凶残的病魔，拯救的却是一个个鲜活的生命！
    
     十六病区心内科现在正在开展优质服务示范病房的创建活动，大家的工作热情高涨，各项护理工作井然有序，时刻把优质护理服务理念落实到工作中。相信在韩梅护士长的带领下十六病区心内科会创造出更加优异的成绩。
    
     在十六病区心内科的学习很快就要结束了，但我对她们却是非常留恋。世上美好的事物都会那么短暂，但是护士对患者的优质服务理念不变。随着各项护理工作的深入开展，新政策、新制度的不断完善，相信十六病区心内科护理队伍的凝聚力会不断增强，业务水平会不断进步，文化素质会不断提高，优质服务理念会不断提升，这支队伍会越来越强大，越来越有活力，不愧堪称“卓越团队”！
    
     心内科进修护士
     郝晓
     龙口市人民医院
     二〇一〇年九月