9月6号晚上，二十五病区孙延文护士长组织护理人员召开科务会。会议以总结8月份工作、讨论“铃声、陪人、健康教育”为主题，并邀请徐冬梅护士长参加。
    
     首先，孙延文护士长对本科室8月份的工作情况进行了总结：8月份在护理部、科护士长的帮助下，严格落实各项规章制度，把护理安全放在首位，按照示范病房的要求，完善生活护理、康复护理、病情观察、用药护理、健康教育、护理教学等，及时征求意见，发放的57张病人满意度调查表中，病人满意度到达100%。患者及家属对本病区的全体护士多次提出表扬，尤其是李明开、闫金玲两位护士，她们在日常工作中勤勤恳恳、笑脸对人无论是在技术还是服务上都获得病人及家属一致认同，成为该科的明星护士。
    
     紧接着，“铃声、陪人和健康教育”的讨论把会议的气氛推向了高潮，大家畅所欲言，各抒己见，提出了不少解决问题的好点子。徐护士长也参与到讨论中，与大家分享了她在工作中的经验和邵逸夫医院进修学到的好的护理服务精神，让大家受益匪浅。讨论事项包括：1、陪人问题：年轻同志提出，多向老师学习沟通的技巧，进一步把日常生活护理（洗脸、洗头、擦浴、打饭等）做得更完美，使病人及家属看到我们的行动，感受到家人一样的照顾，从心里信任并依赖我们，才能放心得把病人交于我们，从而达到减少陪人的目的。2、铃声问题：闫金玲护士提出要加强巡视，强化分工，在保证及时换瓶的同时做好基础护理。宋娟娟护士认为利用时间差，液体量差来合理布局时间，引起了大家的热烈讨论，在以后的工作中，收集数据，用实践来论证其可行性。3、健康教育普及问题：健康教育已作为该科特色，以多样丰富的形式开展，成为全院学习的典范。护士们精心为每个病人制作了“天使心语”健康教育包，得到病人和家属的高度认可。大家还及时更换板报内容，宣传普及预防疾病的知识，同时年轻护士认识到只有多学习，充实自己，拥有丰富全面的专业知识才能更好的实施健康教育。
    
     徐冬梅护士长在会议即将结束时，对本次的科务会提出了肯定，对该科的工作总结和讨论的问题表示了认可。对于下一步的发展，她鼓励大家继续发挥集体的力量，齐心协力、共同学习、相互帮助、在继承和发扬优良传统的基础上，锐意进取，创造性的开展工作。