自开展优质护理服务活动以来，我们积极探索全面提高服务质量的方法。康一病区在做好病人基础护理、生活护理的基础上，结合科室以收治高龄保健患者为主的特点，开始进一步完善健康教育体系。
    
     我们首先分析病区目前存在的问题：护理方面，主要有不明白健康教育的真正含义、疾病专业知识较少、主动宣教的意识不够等等；而对于患者来说，年老体弱，一身多病，对于疾病有一定的了解，但是老人接受信息的能力下降，生活习惯不宜改变，多喜安静，但也会有孤独感，每个患者的个体差异比较大。
    
     根据调查情况，我们分别制订计划——对于护理团队，我们着手培训，每周一个知识点，抓落实，让大家先把基础知识打牢，提高认识，让护理人员意识到为病人做健康教育既是更好的服务于患者，也是护士自我价值的有力体现。为此我们制定了科室的健康教育宗旨：为病人及家属提供高质量的健康教育服务，共享健康教育资源，使我们的病人健康相伴，快乐前行。
    
     我们根据患者的特点，选择适合老年人的健康知识，把宣教融入工作的每个环节当中，打针的间隙、发药的空档、交班的过程，让大家适时的和老人交流，同时利用每周固定的健康宣教时间，给老人带来一些关于养生的知识、故事、理念，反复的训练、重复的话题，结合疾病特点推出一些简单方便的养生操，极大地提高了患者学习的兴趣。最重要的是在这个过程中我们坚持两个原则：发挥每个人的主观能动性和持续不断改进。把任务分给每个护士，各显其能，取长补短，同时一周小结一次，发现可以改进的地方，不断调整。
    
     我正在整理东西，王老的女儿走了进来：护士长，我爸爸请你去看看他的手操做的对不对。旁边程大夫说：“真稀奇了，我去查房居然看见苏老在唱革命歌曲，他这位说话惜字如金的老先生居然说要参加咱病房的七一红歌会！” 大家都笑了：“别忘了，只有健康相伴，才能快乐前行！”