“护理臻善，无私奉献”，这是患者送给耳鼻喉科护士站锦旗上的一句话。“臻善护理”，正是我院开展“优质护理服务示范工程”活动以来耳鼻喉病区的护理队伍以自己精湛的技术、优质的服务，赢得了病人由衷的赞扬和信任的真实写照。
    
     耳鼻喉科在保质保量完成专科护理保证医疗安全的同时，加强了基础护理和生活护理。护理部特意在病区提供了洗头盆吹风机等非常专业的基础护理设施，得到了病人的高度赞扬。
    
     合理的排班模式，重新细化的工作流程和护理服务内涵，使大家更加体会到护理职业的幸福感，能更加全身心地为病人服务并乐在其中，使护理工作得到患者、家属和医生的认可。