在“三好一满意”活动中，本着让患者满意的目的，肛肠病医院自成立以来，在辛学知主任的带领下，全体医护人员用心为患者营造一份轻松、温馨的住院环境，使患者能够轻松治痔，愉快满意的渡过住院时光。

 

清晨八点钟，轻柔的曲声响起，患者提着装满换药用品由肛肠病医院统一制作的换摇篮，于换药室门前排队换药。对刀口愈合的关注、患友间的问候，以及相约治疗结束后，院内娱乐室的“杀一盘”的快乐场景，使这里不再像是冷冰冰的医院，而是充满感情的大家庭。

 

儿童乐园区域的搭建，使孩子不再惧怕医院，这里的护士，俨然是陪伴来院儿童的邻家姐姐。

 

门厅的显示屏里，温馨的气温提示，健康指点，关爱祝福，总使患者倍感亲切。

 

下午四时，准时进行的肛肠保健操，不仅使患者得到了肛肠保健，且愉悦了精神，陶冶了情操。

 

这样的以患者为中心，切实将患者满意视为工作目标的细节还有很多很多. . . . . .

 

    做透小事，成就大事。只要真心付出了，就会让患者最后轻松愉快的离院，患者一定会满意。