2011年2月10日下午，门诊综合楼二楼会议室座无虚席，医院召开春节之后全院第一次干部职工大会，围绕如何加强医疗质量和服务水平进行了部署和强调。医院领导班子成员、行政全体人员及后勤班组长以上人员、业务科室正副科主任、正副护士长参加了会议。党委书记逯尚远同志主持了会议。农历正月初八，在医院正式上班的第二天，医院即召开了这次会议，凸显了医院对医疗工作的高度重视，表明了医院强化医疗质量和医疗服务的信心和决心，为医院的快速、健康、和谐发展铺开了宏伟蓝图，打响了新春的发令枪。

 

于振海副院长首先对医院春节期间医院工作情况进行了通报。春节期间，医院广大值班人员放弃休息时间，坚守工作岗位，医院度过了一个祥和平稳的节日。今年，医院将继续开展医疗质量万里行、两好一满意和优质护理示范工程等活动，以创建全国文明单位为抓手，重点加强医疗质量、医疗服务和医疗安全，要强化规章制度和操作规程的落实，规范用药和检查，加强知情告知和沟通交流，提高医护人员素质，克服浮躁情绪，增强安全意识，规范管理，加强医疗纠纷的防范，全面提高医疗质量。

 

在对医院门急诊工作现状进行深入分析后，张成琪副院长对如何提升医院门诊工作做了部署。他说，今年医院门诊工作要积极开展三项活动，即卫生部提出的“三好一满意”活动，省委、省卫生厅开展的“擦亮窗口，服务百姓”，创先争优活动和院门诊系统提出的开展“精细化服务管理年”活动；抓好三项工作，即一抓服务、二抓质量、三抓管理，全力做好医院门急诊工作。

 

孙洪军院长就如何加强医疗质量、优化医疗服务、强化医院管理做了重要指示。他说，医疗质量和服务是医院的生命线，是医院能够得以快速发展的必要条件，全院职工必须高度重视，要将它提升到一个相当的高度，融入到日常工作的一言一行之中。良好的医疗质量离不开规范和责任，一切的医疗行为都必须严格按照操作规程，一丝不苟、严肃认真地落实，来不得半点马虎。在工作中必须要有高度的责任心和使命感，要把工作当作事业来做，要对病人负责，对医院负责，更要对自己负责。孙院长说，要提高医疗质量和医疗服务，科学管理是关键。医院班子成员、科主任、护士长以及行政中层都要明确各自职责和权限，加强管理，尽职尽责。只要全院职工都能树立院荣我荣、院衰我耻的思想，各负其责，充分发挥主观能动性，医院就一定会得到快速发展。孙院长还强调，医院管理是刚性需求，医院将严格纪律，严明奖罚，维护医院来之不易的大好发展局面。

 

逯尚远书记希望大家能够高度重视此次会议，会后迅速将会议精神传达下去。要求大家自觉维护大局、服从大局，自觉遵守纪律，规范个人行为，以坚忍不拔的精神，共同努力，推动医院工作再上新台阶。