开展“三前四声五多”活动 拉近护患距离

2011-10-20 16:48二十六病区

  随着医院“三好一满意”的开展,二十六病区倡导亲情护理,感动服务开展“三前四声五多”活动。

 

三前即“护士走在红灯呼叫之前、想在病人需要之前、做在病人开口之前”;四声即“病人来有迎声、见面有称呼声、操作有解释声、病人出院有送行声”;五多即“多巡视、多关心、多指导、多沟通、多解释”,充分体现对病人的尊重,让病人处处感觉到人情温暖,并以此提高了病人的满意度。

 

通过活动的开展,不仅拉近了护士与病人空间上的距离,更拉近了护士与病人之间情感的距离。11床的老师要康复出院了,她送来锦旗,感谢神经内科的医护人员的的精心治疗和护理,感谢白衣天使的尽职尽责默默奉献;37床的杨老病情稳定了,用颤抖的手写下“不是亲人胜似亲人”的话语……

 

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