开展“三前四声五多”活动 拉近护患距离
2011-10-20 16:48二十六病区
随着医院“三好一满意”的开展,二十六病区倡导亲情护理,感动服务,开展“三前四声五多”活动。
三前即“护士走在红灯呼叫之前、想在病人需要之前、做在病人开口之前”;四声即“病人来有迎声、见面有称呼声、操作有解释声、病人出院有送行声”;五多即“多巡视、多关心、多指导、多沟通、多解释”,充分体现对病人的尊重,让病人处处感觉到人情温暖,并以此提高了病人的满意度。
通过活动的开展,不仅拉近了护士与病人空间上的距离,更拉近了护士与病人之间情感的距离。11床的