携手“好大夫” 增进专家网上互动交流

2011-10-18 14:17客服办

近两年来,客服办多方开辟医院宣传及营销渠道,不断跟进行业最新宣传媒介发展变化,使医院各层次、各方面宣传均取得新的进展。日前,医院与“好大夫”网站已签订合作共建协议,力求为广大临床科室专家开辟新的个人展示平台,增进与患者互动,并切实帮助专家们增进诊疗量,同时,也希望通过一定的技术手段把最优质的医疗资源以最直接的方式推荐给广大患者。

 

 网络技术的迅猛发展给各行各业均带来了崭新的革命。大到国民经济的经济运行结构,小到一般老百姓的个人生活方式,均发生了重大变化。互联网技术对医疗行业的革新也显而易见。比如,新医改当中一项很明确的要求就是进一步加大患者网上预约工作,这也表明互联网技术已渗透至国家大政方针政策制定过程中。目前,国内也涌现出不少医疗行业网站,比如好大夫网站,他们利用最新的网上沟通平台增进医患之间的沟通交流,专家为患者及时答疑解惑,指导就医,对医患双方的需求均做到了很好的满足。目前,我院专家在好大夫网站上开通个人网页人数已达110多人,王志民、魏麟、陈守华、张建东等医师,利用业余时间与患者网上沟通交流次数较多,对个人形象及宣传等均起到了有效的提升。这也成为专家自我营销的一个重要平台。

 

 作为一家公益网站,好大夫网站与我院的合作也非常愉快,从两年前就开始对我院在其网站上资料进行即时更新,为我院科室及专家们的形象提升起到了积极作用。日前,医院与好大夫网站已签订共建协议,医院负责好大夫网站在我院科室间、专家间进行推广,比如对副高以上的专家全部开通好大夫个人网页,对患者咨询量较高、日常积极与患者进行网上沟通的专家印制名片,对回复患者咨询及时、活跃的专家在我院网站个人简介网页后面标其在好大夫网站的个人网页链接等等,好大夫网站负责通过一定的技术方式把优质的患者资源引导到我们医院,满足医患双方需要。

 

 希望各临床科室充分重视“好大夫”网站这一网络平台,专家们在其网站上可自行开通个人网页,“好大夫”网站相关技术人员近期也将于我院临床科室间对其网站运行方式宣讲(有需要的科室可与客服办尽快沟通以安排宣讲时间),医院也将通过各种方式对网上医患交流工作比较好的专家们通过各种方式进一步增进宣传展示,力求对医院、科室及专家个人的发展起到积极作用。

 

 

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