加强临床沟通,提供优质服务
2011-11-03 11:07检验科
目前,我院“三好一满意”活动开展得如火如荼。检验科充分学习活动精神,抓服务、抓质量,做实事,采取了一系列措施,目前已初见成效。
检验科牢固树立服务临床的理念,不断指派专人加强与临床的沟通和交流。今年7月份以来,先后与内分泌科、呼吸内科、神经内科、肛肠病医院、小儿内科及急诊科医护人员座谈、沟通,宣传检验科2011年新开展项目、近年来的工作情况以及共同商讨日常工作中遇到的问题。通过与以上科室面对面的交流,加强了科室之间的沟通,并能了解到临床科室急需开展的项目。
检验科根据近期临床沟通的结果,对以上科室提出的问题,抓紧了解、落实并改进,及时给予确切的答复。对于提出的需开展的新项目,经过积极调研、论证,并经过预试验,现已基本完成,近期马上开展。