真情守候 谱写医患鱼水情

2012-11-05 17:56客服办

111,在我院甲状腺·乳腺外科行结节性甲状腺肿手术后2天的尹先生来到医院行政楼,在院务部的引领下找到杨胜利副书记,执意表达对我院甲状腺·乳腺外科顾禾主任、陈守华医师等医护人员的感激之情。

 

先生来自菏泽,是当地水利局的一位老职工。在当地查出患甲状腺疾病后,他从网上了解到我院甲状腺·乳腺外科在该专业具有良好的口碑和技术,又通过我院网站找到了顾禾主任的联系方式,于27日抱着试试看的态度拨打了顾禾主任的电话。电话接通后,顾主任恰好次日专家门诊,便告诉患者次日到门诊进一步探查确诊。

 

1028,菏泽至济南的高速路上大雾,能见度很差。尹先生从早上5点多就驱车向我院方向赶,路途艰难。期间,顾禾主任一再宽慰患者不要着急,他会安排科室人员一直在医院等着患者。在行驶了近12个小时后,下午5点多,尹先生终于赶到医院。此时,已夜幕降临。

 

一直等待给患者办理住院手续的陈守华师让尹先生分外感激。用他的话说,赶了一天的路,到了医院就如到了家,见到和蔼可亲的医护人员更是觉得见到了家人一样。陈守华医师一边给患者办理住院手续,一边让科内人员带着患者去做其他相关检查。就这样,患者当晚安心住在了病房。次日,顾禾主任详细给患者进行查体,确诊后并做好了手术前的相关准备。第三天上午,患者成功实施了手术,安全返回病房。

 

在手术后的第二天,上演了开始的一幕。在笔者电话回访时,先生说,千辛万苦赶到了医院,医护人员饿着肚子在医院等待着患者,入院后不足48小时进行了手术,这一切都让他感到温暖踏实,感到了省千佛山医院良好的服务和人文关怀。先生一再表示,要在当地广为宣传省千佛山医院优良的技术和服务,并请笔者代为感谢医院及甲状腺·乳腺外科的全体医护人员。

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