比学赶帮争红旗 你追我赶创优秀

2013-07-26 14:13门诊部

为提高门诊护理服务质量、管理水平,门诊各护理窗口开展了“流动红旗”评比活动,以形成门诊范围内的比、学、赶、帮、超的良好局面。

 

流动红旗的评比活动,秉承了“尊重患者、敬畏生命、用心做事”的人性化服务理念,来维护广大人民群众的健康权益,展示我院医务人员高尚的职业道德,崇高思想品质和崭新的精神风貌,提高服务水平具有重要的意义。 

 

流动红旗每季度评选一次,每次评选2个护理岗位。通过每月的门诊护理质量检查,门诊病人或家属满意度调查,本院职工对门诊护理服务的满意度调查进行综合评议,在评选过程中出现:患者投诉经查属实或跟患者争吵或打架闹事的;员工闹不团结,在患者面前,同事之间相互指责、拆台的;发生医疗护理安全差错事故和非医疗安全事故的;发生员工无故旷工或严重违反劳动纪律的,有以上情况之一的取消本年度参评资格。

 

第二季度通过大家的综合评议,流动红旗分别被分数最高的外科门诊和口腔科门诊获得。 

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