随着全民医保的不断推进，医保患者群体日益壮大，这对医院原有的医保患者就诊流程的合理性，以及医院医保工作效率提出了新的考验。近期，医院将优化医保患者就诊流程作为一项重点工作来抓，成立由规划财务部、医保办、信息科等部门组成的专项工作小组，通过合并窗口、优化流程、改善硬软件配置等措施，让医保患者的就诊更加便捷，以实实在在的行动进一步提升医院的工作效率。

 

本着方便患者的原则，医保办将审核窗口前移至住院处窗口;将办公地点搬至一楼医保办,设置“医保便民门诊”,并将挂号、开药、开化验单、检查单及济南市医保门规病历审核集中到同一个区域,将原来先到挂号室挂号,再到三楼开药,到医保办审核,再到挂号处交费的四个环节合而为一,进一步方便了患者就医，得到了患者的好评。同时，在上级主管部门的支持下，信息科更新了医保资料审核及上传程序，并更新了硬件系统，使相关工作效率大为提升。