以积极的姿态迎接挑战

2013-02-27 14:21保健综合科

新的一年,省直医保的改革既是挑战,也为保健科创造了难得的发展机遇。部分前几年转出我院投向其他医疗机构的患者在比较了几家医院的技术、服务、环境和设备等因素后,又转了回来。为此,保健综合科在春节前召开了有关科室发展策略的科务会,要求响应医院号召,在优质服务的基础上,广开门路,拓展业务技术发展空间。

 

做好保健工作是一门学问,这不但需要扎实的医学、社会学、心理学知识,还涉及公共关系学等多方面的知识和技能。保健工作人员一直以优良的技术和服务努力为广大保健对象解除病痛、救急破难,不知有多少医生护士默默地付出了多少个不眠之夜,他们一生中最大的欣慰就是将垂危病患从死亡线上费尽九牛二虎之力拉回来,或者给卧病多年不治身亡的老人擦净秽物,穿上寿衣。与普通科室不同的是,不管是医生还是护理队伍,这么多年来,一直都是年资较高的工作人员亲手为之。

 

作为按新版标准确立的省级“三甲”医院,工作人员的风貌理应有较大的改观。作为设立于医院变革时期的保健综合科,理应跟上医院发展的步伐,在医疗护理质量、服务水平上有更大的改进。目前科室正在积极申报两项科研课题,开展新的业务,筹划撰写学术著作,每位中级职称以上的医生或护士长都有重点突破的专业方向。借医院顺利通过“三甲”复审的东风,科室医护人员对各项制度的学习和贯彻落实更加重视了,对病人更加关心了。纷纷出谋划策增加病人来源。李虹主任从北京进修回来后,对学科发展、科室宣传成竹在胸,认为科室既要适应特定人群的需要,又要加快发展,亟需借鉴国家级医院的经验,采取立竿见影的措施。她在院周会上的进修汇报受到好评。事实也正是如此,在李主任回来的一个多月里,科室月份床周转率达到了前所未有的3.1,比以往增加了两倍多。柳红梅代理护士长把家住外地的年轻护士安排回家过年,自己在春节期间坚持值班,让姐妹们在家多团聚几天。春节期间,多数住院病人都选择了在病房里面过年,大年初二到初六都有新病人入住。特别是VIP病房,不同于往常的是,住院病人有70%在春节期间不回家,在病房和医生护士一起度过了一个安静祥和的节日。值得欣慰的是,我们过硬的诊疗质量和无微不至的照护赢得了保健对象的信任和赞许。除夕之夜,我们还未来得及发出春节问候,就收到了来自本地和外地的几位省直高管的拜年短信;这进一步增添了我们坚定地把“服务于高端人士,为精英骨干保驾护航”这条道路走下去的决心。

 

感谢兄弟科室的同道们,谢谢您们的大力支持和帮助!祝愿在新的一年里,我们携手把自己的医院建设成美好的家园!

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