“古有杏林春暖，今有千医人文”。每天早上，同事们开晨会时都要学习徐雁护士长为大家准备的医疗人文关怀启示录——《紧紧握住病患的手》。里面有医疗界老前辈无私奉献的事迹，也有当代从医者为了人类健康孜孜不倦，不断探索的新篇章。这些，都慢慢驻在了大家的心中。


    千医，位于历下区，历下独有的人文环境哺育它独有的气质。千医人内敛、温和、儒雅，更有医院提出“人文关怀，人文医院”的号召。


    儿科门急诊素来奉行“全心全意为病患服务”的宗旨。在护理部、门诊部和徐雁护士长的辛勤努力下，更是让这种精神焕发了生机。轻轻的一句问候，对发烧患儿一遍遍耐心的指导，“宝贝，你长得真帅，打针真勇敢，给个漂亮的小粘贴表扬一下”，“来，宝贝不哭，让我抱抱”。对患儿亲人般的笑容和问候，都在这温馨的注射室散发着人文关怀的气息。


    在对病患人文关怀的同时，作为科室管理者，徐雁护士长也在尽可能的增加科室同事之间的人文关怀。记忆犹新的一句话是我二十一年护士生涯里第一次听说：“护士长是为护士服务的”。这是徐护士长从台湾归来后在第一次科室会议上与大家分享的一句话。同时她更是身体力行者。春节是我们科室最忙的时候，当全院都静悄悄时，惟有注射室人声鼎沸、摩肩接踵，她一连上了九天班，和同事们一块从早奋战到晚，嗓子哑了，两个还年幼的孩子病了，依然坚持。眼看着瘦了下来，同事们都看着心疼。同时，她还是个好的聆听者，同事们工作中受委屈了，向她诉说；家里有为难的事了，向她倒苦水；年龄大的同事更年期的烦躁她关心着；同事间的矛盾她鼓励多交流，话说开就好了。
 
    护士关心着病人，护士长关心着她的护士们。反过来，这种爱的力量又促使护士们加倍的去关心她的病人！

    儿科门急诊正是践行着这样的人文关怀在前进着！