护理部举办赴台湾新加坡护士长培训汇报会
2017-06-12 08:38护理部
6月9日下午，护士长赴台湾新加坡培训汇报会在综合服务楼四楼会议室进行。全体护士长一百余人参加了此次会议。
此次进行培训汇报的人员是去年竞聘上岗的新护士长，她们前期赴台湾和新加坡进行了短期培训和参观学习。
赴台湾培训的12位护士长分别就在台湾期间的所见所闻及感悟与大家作了分享。台湾医院普遍重视服务，强调“人本”的服务理念，注重管理理念，突出人性化和科学化。护士长们纷纷表示，此次境外培训不仅学到了先进的管理技巧、实用的沟通模式、人文的护理理念和危机管理方法，还深深感受到台湾医院浓厚的人文气氛和服务理念，台湾同行的热情友善和谦虚有礼。各位护士长结合科室情况，制定了今后的改进策略。如用全新的思维看待护理价值，延伸以价值为导向的护理服务，用最少花费创造最佳健康。实行科学管理，将各项工作流程、应急预案和培训计划，在细化量化的基础上更加规范化、标准化、程序化，真正做到以人为本。在实际工作中运用SMART原则和汉堡原理，学会倾听，有效沟通，更加和善的对待每一位患者和护理人员，打造科室“家文化”。构建良好的护理团队和执行文化，充分发挥每位护士特长，形成正直、真诚、敬业奉献和团队协作的优秀护理团队。
赴新加坡培训的12位护士长分4组进行了汇报。他们以图文并茂的形式生动讲述了自己的学习感悟与收获，与大家分享了南洋理工学院、新加坡保健促进局、安德烈社区医院和义顺诊所在护理管理、护理培训与教学、护理质控体系、医疗保健体系、循证护理与实践方面的先进经验。新加坡的办学策略以市场为导向，注重职业教育，高度重视培养实践技能型人才；拥有先进的模拟病房、模拟手术室、教学仪器和设备。不断改进培训方式，科室培训与个案分析、分组讨论、现场模拟、角色扮演相结合，使护士积极参与并易于掌握。病房所有设置均以方便护士、方便患者为前提，处处体现以患者为中心，最大程度节省护理人力，使工作更便捷。新加坡人组织无界化、处处创新、终身学习、超前意识、先驱精神、精益求精的理念也给护士长们留下了深刻印象，使他们开阔了眼界，拓展了思维。护士长们同时也结合自己科室的具体情况，提出了下一步的工作计划。如强化5s管理，进一步完善制度和标准流程，制定个性化健康教育方案，真正做到培训计划个体化、培训形式多样化、培训考核制度化。培养护士自我学习能力，向护士灌输终身学习的理念等。力争让所学知识落地生根，提高我院护理管理和护理服务质量。
此次进行培训汇报的人员是去年竞聘上岗的新护士长，她们前期赴台湾和新加坡进行了短期培训和参观学习。
赴台湾培训的12位护士长分别就在台湾期间的所见所闻及感悟与大家作了分享。台湾医院普遍重视服务，强调“人本”的服务理念，注重管理理念，突出人性化和科学化。护士长们纷纷表示，此次境外培训不仅学到了先进的管理技巧、实用的沟通模式、人文的护理理念和危机管理方法，还深深感受到台湾医院浓厚的人文气氛和服务理念，台湾同行的热情友善和谦虚有礼。各位护士长结合科室情况，制定了今后的改进策略。如用全新的思维看待护理价值，延伸以价值为导向的护理服务，用最少花费创造最佳健康。实行科学管理，将各项工作流程、应急预案和培训计划，在细化量化的基础上更加规范化、标准化、程序化，真正做到以人为本。在实际工作中运用SMART原则和汉堡原理，学会倾听，有效沟通，更加和善的对待每一位患者和护理人员，打造科室“家文化”。构建良好的护理团队和执行文化，充分发挥每位护士特长，形成正直、真诚、敬业奉献和团队协作的优秀护理团队。
赴新加坡培训的12位护士长分4组进行了汇报。他们以图文并茂的形式生动讲述了自己的学习感悟与收获，与大家分享了南洋理工学院、新加坡保健促进局、安德烈社区医院和义顺诊所在护理管理、护理培训与教学、护理质控体系、医疗保健体系、循证护理与实践方面的先进经验。新加坡的办学策略以市场为导向，注重职业教育，高度重视培养实践技能型人才；拥有先进的模拟病房、模拟手术室、教学仪器和设备。不断改进培训方式，科室培训与个案分析、分组讨论、现场模拟、角色扮演相结合，使护士积极参与并易于掌握。病房所有设置均以方便护士、方便患者为前提，处处体现以患者为中心，最大程度节省护理人力，使工作更便捷。新加坡人组织无界化、处处创新、终身学习、超前意识、先驱精神、精益求精的理念也给护士长们留下了深刻印象，使他们开阔了眼界，拓展了思维。护士长们同时也结合自己科室的具体情况，提出了下一步的工作计划。如强化5s管理，进一步完善制度和标准流程，制定个性化健康教育方案，真正做到培训计划个体化、培训形式多样化、培训考核制度化。培养护士自我学习能力，向护士灌输终身学习的理念等。力争让所学知识落地生根，提高我院护理管理和护理服务质量。
