根据《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》和省卫健委医疗服务事项“零跑腿”要求，我院想百姓之所想，急百姓之所急，让数据多跑腿，让百姓少跑腿，随时随地都能享受优质的病历复印服务，创新工作模式，上线了线上病案预约平台。

    患者通过扫描二维码关注“山东省千佛山医院”微信公众号，在公众号上直接进行病案打印申请、用途选择、物流查询等操作，无需排队等候，甚至不用去医院，即可获得所需打印的病案资料。（具体使用流程方法请看本文末）


    医院官方网站、门诊大厅、导医台、收费处、住院处、各病区以及病案室均张贴有线上预约病案打印服务的宣传资料和微信二维码患者随手可扫，非常便捷。

    
    上线前，工作人员对系统功能进行了周密测试，对医护人员进行了培训，以确保该项服务能尽快顺利推送给患者。

    我院线上病案预约服务实现了“无需排队等待、随时随地申请，打印内容自由选择，进度实时可查”等便利快捷化。这是医院践行“大学习、大调研、大改进”活动、实现“改善医疗服务行动计划”的又一重要便民惠民举措。

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“线上病历预约复印快递到家”使用流程：

01 申请流程
进入“山东省千佛山医院”微信公众号，“个人中心”页面中，选择“病案邮寄”功能。
 
02 信息填写
阅读预约须知，并填写患者住院信息，包括：患者姓名、手机号、患者身份证号、住院号、出院状态及入出院日期等。（请务必核实所填的出入院日期，工作人员根据所填写的时间段来复印病历，如果填写错误，将会导致病历复印错误。）  
03 接收方式
目前，医院提供“顺丰速运”配送方式。快递费以顺丰市场价为标准到付，请患者填写有效寄送地址以确保个人病历顺利到手。

 
04 复印内容
根据实际需要选择复印内容，医院提供“医保”、“门规”、“全套”三种方式（支持多选），打印内容以界面详情为准，如需添加其他打印内容请在备注上注明。
 
05 资料验证
为确保患者资料安全，用户需要上传“患者身份证正面”、“患者身份证反面”、“患者手持身份证正面”照片，供医院工作人员核实。如住院患者无身份证，也可提供出生证明、户口本、死亡证明或监护人身份证照片申请。
 
06 申请记录
用户可以查询自己申请记录的状态，目前有：“待审核”、“已审核”、“已拒绝”、“已寄出”四种状态，其中“待审核”状态时，用户可以取消预约。“已寄出”状态，用户会收到附有物流单号的短信通知（在申请列表中也可查询到物流单号），以便患者进行物流进度的查询。