2020年新年伊始，一场史无前例的新冠肺炎疫情自武汉开始肆虐神州大地，中华民族面临百年来最为严峻的抗疫大考，14亿中国人民同呼吸、共命运、肩并肩、心连心，众志成城，风雨同舟，临危不惧，迎难而上，向疯狂的疫魔打响了一场气壮山河的人民战争、总体战、阻击战，并最终取得了抗疫斗争重大战略成果。9月8日上午，全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会隆重召开，习近平总书记等中央领导为抗击疫情国家功勋、国家荣誉、先进集体、先进个人等现场颁奖，提振了全国人民勇往无前、战无不胜的奋进士气，向全世界昭示了伟大的中国抗疫精神。

    作为担负抗疫重任的大型公立三甲医院，医院认真贯彻落实习近平总书记和李克强总理重要指示批示精神，根据国家、省卫健委对此次疫情防控工作的总体要求，在大学党委的直接领导下，提高政治站位，紧盯关键环节，高起点站位、高密度安排、高标准要求、高质量推进，集全院之力扎实做好疫情防控工作。

一、高度重视，周密部署，筑牢坚实抗疫防线
   
    疫情就是命令，防控就是责任。医院党委统一思想，提高认识，从讲政治讲大局的高度，全力抓实抓好疫情防控，明确了统一指挥、统一调度、统一安排、统一发布“四统一”原则，健全了医院防控工作组织领导体系，设立了新冠肺炎防控工作办公室、医疗救治专家组、传染病疫情防控组、院内感染防控组、后勤保障组五大专业组，厘清职责，明确分工，压实责任，联防联控，形成了强大工作合力。根据疫情防控阶段性要求，随时制定调整医院防控工作方案，组织召开医院多层次、多方位防控培训专题会，全力做到科学防控，精准施治。

二、建章立制，上下齐心，抓实疫情防控举措

    建章立制抓规范。根据疫情防控要求，医院紧急制定下发了《新型冠状病毒感染肺炎防控工作手册》，理顺防控工作指挥体系、工作体系和保障体系，建立完善的防控工作框架与流程，先后制定《新型冠状病毒感染肺炎就诊、报告、处置流程》等22个工作流程图，以及各项规定、方案、通知34项，并随时进行更新调整，明确了发热门诊、急诊、预检分诊等重点科室、环节工作要求，增强了一线职工疫情防控的规范性、标准性和可操作性。

    多措并举抓防范。重新设置、优化发热门诊布局流程，保证接诊、会诊、标本运送、各种化验、影像检查等每一环节都符合流程规范。抓实诊疗规范，安排专职医护人员双线值班，组建高水平多学科专家会诊小组，全力做好发热病人筛查、确诊，确保不漏诊、误诊每一名发热病人。医院紧急改建了留观病房和发热门诊患者候诊间，检验科启动全员培训顺利开展了新冠病毒核酸检测工作，药学部多方采购保证供应新冠肺炎有效药品，保卫处紧急采购智能化热成像人体无感测温系统，总务处和医学工程部等部门多方协调做好防控物资保障。

    智慧助力抓服务。为方便患者就诊并防止交叉感染，医院推出了互联网医院公益患者咨询服务，开通了“千医互联网医院大讲堂”，并就患者询诊、会诊、疑似感染患者转运流程等关键环节制定了详实的规定和方案。利用信息化建设方便历下区居民就医，举行了银社医三方签约仪式，与建行济南分行、历下区卫健局共建历下“互联网医院+智慧社区”。

三、 全员发动，全时保障，同舟共济战疫情

    主动请缨展风采。疫情初期，医院科学预判，提前谋划，对全体党员和领导干部进行了紧急动员，向全院医护人员发出了组建抗疫应急预备队的倡议书，科主任、护士长和广大党员带头主动请战，彰显了千医人勇于奉献、敢于担当的大爱精神。医院按照三个梯队分组，分别建立了发热门诊、急诊和应急隔离病房三支抗疫医护队伍，大家来自不同的科室，担负共同的使命，发扬不怕牺牲、无私奉献的高尚精神，克服种种困难，轮流值班，共同战“疫”。

    领导关怀强信心。自新冠疫情发生以来，省、市、委、大学等各级领导高度重视疫情防控工作，多次莅临我院督导检查，省委副书记、省长龚正，副省长孙继业，省政府办公厅副主任张连三，省卫生健康委党组书记、主任袭燕，省医疗保障局局长张宁波，大学常务副书记韩金祥等领导先后来院督查传染病防控，关心关爱医护人员，为医院疫情防控增加了信心和力量。

    宣传培训筑根基。加强舆论引导，利用网站、公众号、院内大屏等宣传载体和媒体资源强化舆论宣传，及时报道疫情防控工作动态，发布科学防控知识，加强抗疫科普宣传，积极报道疫情防控中的先进事迹和好人好事，为抗击疫情营造了良好的舆论氛围。加强全员全时培训，从一线员工到行政后勤人员，通过视频网络、企业微信、现场讲解等方式加强全方位培训，实现了培训全覆盖。

四、鲁鄂同心，全力驰援，坚决打赢疫情防控阻击战

    湖北武汉疫情发生后，广大医护人员纷纷请缨，医院选拔优秀医护力量，共分三批选派高、中级职称医生6名、护士14名,共计20名医护人员前往湖北抗疫，选派18名医护人员支援全省疫情防控，选派4名队员赴京参加入境人员疫情防控，还有多名专家到省内各地医院进行现场指导。他们不畏艰辛，不辱使命，无惧生死，无私奉献，展现了千医人迎难而上、不怕牺牲、敢打硬战、大爱无疆的无畏品质，彰显了中国精神、中国力量、中国担当。为切实解除医疗队员们的后顾之忧，医院还成立了关爱援鄂队员志愿服务队，专门服务小组一对一做好队员家属的日常服务，极大地鼓舞了前线队员的士气。医院主要领导也不间断视频连线前线队员，送去关爱和慰问。

五、两手齐抓，医防结合，全力护佑百姓健康
   
    根据不同阶段上级要求和防疫形势，医院认真落实复工复产要求，两次制定并修订《门诊就诊患者告知书》，采取及时有效的措施，指导病人有序就诊，有效防控交叉感染。加强住院病人流程防控，对住院患者统一陪人证模板，把好入院关、手术关、陪人关，与科主任、护士长签订责任书，担当问责，压实责任。全院实行病房24小时门禁管理，陪护人员做到一人一卡（证），一患一陪（人），无卡（证）禁入。截止目前，医院各项运行指标全部恢复正常，多数指标已经超过去年同期，疫情防控和医院发展两条战线取得了重要成果。

    莫道浮云终蔽日，严冬过后绽春蕾。当前，全国疫情防控取得重大战略性成果，疫情防控进入常态化阶段。全院上下将继续按照上级部署要求，进一步健全机制、压实责任、主动作为，一手抓防控，一手抓生产，众志成城、共克时艰，努力做到疫情防控和医疗服务两手抓、两手硬、两不误，为服务健康山东做出应有努力。