医院召开持续质量改进项目(职能处室)推进汇报会
2020-09-30 17:37质量控制办公室
9月28日,医院召开2020年第二场持续质量改进项目推进汇报会。质控处季红副主任主持汇报会,党委副书记刘亚民出席会议并听取各项目进展情况。各总支书记、部分职能部门负责人、科主任及科护士长组成评委团,对各个质量改进项目进行现场点评。
会议强调,医院持续质量改进是一项至关重要的日常工作,今年职能部门申报率和合格率较往年都有所上升,这说明大家确实在质量管理工作中做了很多努力。本次推进汇报会中,各部门能较好的将PDCA管理工具应用到质量改进工作中,切实解决问题,同时各位专家畅所欲言,给出了中肯的建议。但当前还是存在不足之处,如质量管理工具使用不熟练、问题剖析不深刻等等。日后希望大家选题更加丰富,做到举一反三,实现各部门项目全覆盖,更好地为临床服务。一次PDCA的完成不是终点,真正根据问题应用工具改善医疗服务质量才是目的。
此次参加汇报的11个项目来自医院行政职能部门,既有针对医院管理质量的改进,如财务处汇报主题“注射器计价收费管理的持续质量改进”;也有聚焦医院文化建设的思考,如宣传统战部的项目“提高职工对医院文化理念的知晓率”;既有关注医院人才的培养,如组织人事处汇报主题“新职工岗前培训的持续改进”;也有针对医疗安全的提升,如公共卫生科的项目“规范放射性检查中受检者防护”等等。这些项目比较好的体现了职能部门通过分析问题、解决问题以更好地为临床服务的思路。
本次汇报会是本年度我院开展常态化疫情防控工作以后的第二场PDCA工作推进会,在接下来的时间里还会继续举行推进汇报。期望通过汇报交流,帮助各部门发现问题,提升大家运用科学管理工具解决问题的能力和素质,从而促进医院管理水平的持续提升。