5月15日下午，医院2023年新晋副高专家门诊岗前培训正式启动，六十六名新晋副高专家参加培训。党委书记王一兵、副院长张光永出席开班仪式并讲话。

 

 

 

王一兵书记从自己从医多年的角度，给新晋专家们分享了“干货”满满的门诊诊疗经验。一是要详细询问病史，认真聆听患者既往就医经历，多听多看多问，揣摩患者心理状态和真实病史。二是进行全面细致的查体，运用充足的知识储备去发现问题。三是独立查看检查检验结果时要慎重，拿不准的及时请医技科室专家会诊。四是诊断需客观，不能太绝对，更不能随意，把握好在沟通中医患双方的角色。五是擅于用患者听得懂的话去解释病情，深入浅出，说清楚的同时让患者听明白、能理解，把沟通交流作为一项能力去培养。

 

 

张光永副院长指出，门诊量的日益增长，非常考验医生的综合素质，首先要做到有耐心，耐心倾听、耐心解释。其次工作作风要严谨，切忌不拘小节，要严守纪律按时出诊，注重自身形象和声誉，从而留住患者。第三一定要重视医疗文书的书写，做到既简明扼要，也全面完整。最后强调，面对突发情况，要沉着冷静，灵活化解。

本次培训由门诊部组织，邀请18位资深专家讲者进行授课，针对门诊接诊技巧、门诊医患沟通技能、门诊医疗纠纷应对技巧、医保政策管理、麻精药品管理、院感防控、门诊病历书写规范及依法执业、医技科室检查申请要求等相关方面，精心准备了授课内容。培训考核通过后，将统一安排新晋专家上岗。门诊部负责同志代表全体成员表态，将为新晋专家上岗做好服务工作，服务好专家、服务好患者。为保障医疗质量与安全、为患者提供高质量的诊疗服务打下基础。