8月8日下午，护理部组织召开2023年上半年护理质量与安全管理会议，副院长许翠萍出席会议，全体科护士长、护士长和护理督导参加会议。

 

 

 

副院长许翠萍指出，护理质量与安全，质量是根本，服务是发展，患者是中心。临床工作中，全体护理人员要将优质护理服务理念的精髓内化于心，外化于行，切实做到提升护理质量、保障患者安全，并对下半年工作部署提出三点要求：一是要紧抓护理质量，保护患者安全；二是要深化优质护理服务，持续改进患者体验；三是要丰富服务内涵，提升专业价值。

会议针对上半年护理不良事件、12345政府服务热线及重点质控工作进展情况进行了总结反馈，跌倒预防质控组、疼痛质控组组长分别针对查检问题、原因分析和整改措施等进行了总结汇报。会议还提出了下半年质控工作计划，要求各科室以问题为导向，追根溯源，抓重点、补短板、强弱项；全体护理人员严格执行各项工作制度，以规范促提升，以质量筑安全。

下半年，护理部将以《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）的通知》为指引，持续深化“以患者为中心”的服务理念，全面提升千医优质护理服务内涵。