我是一名普通的患者，今年曾经因病先后两次入住贵院治疗，得到医护人员无微不至的关怀，使得我的病痛得到精心医治，给我和我的家庭减轻了痛苦与压力。联想几年来因病求医和几次住院的坎坷经历，感到有必要对给予我诊疗的所有医护人员说声谢谢，向你们并通过你们向贵院全体职工表示我的感激之情。
    
     看病难，花费高，医患关系紧张，似乎已经成了一个难以解开的死结。对此我可以说的深有体会。2005年，我因曾经在省城三家三甲医院诊治，两次入院，花费两万余元，被误诊为癌症，身心遭受到巨大的打击，对医院也产生了深深的恐惧和抵触。作为一名退休职工，这样的花费和经历对我和我的家人的打击，都是难以言表的。
    
     今年初，我逐渐感觉吞咽困难，由于患有甲状腺瘤，没有医学常识的我认为是不是它压迫了食管，家人商量后决定住院手术治疗。由于有了2005年被三甲医院误诊的教训，对去哪里看病家里意见不一致。咨询贵院特检科乔建华主任后，乔主任建议我到千佛山医院来，就这样，我怀着忐忑的心情入住到了两腺外科。一进医院我就被整洁的环境所感染。医院的整体环境令人眼前一亮。宽敞的就诊大厅，处处人性化的设置，整洁的病区，严谨耐心的各项检查，使病人首先感到非常温馨。俗话说：没有比较就没有鉴别。正是有了2005年辗转于各三甲医院的就医经历，使得我不由自主的在比较。虽然我不懂医，但我认为现在同为三甲的医院，目前的中坚力量其医术水平大致相当，可能在某些方面各有特长和区别，剩下的关键就是医务人员的责任心和服务质量了。随着住院治疗的过程，我对选择来千佛山医院的决定感到了庆幸。
    
     通过全面检查，顾禾主任诊断我的病与甲状腺瘤关系不大，是食道狭窄使吞咽困难，将我转到胸外科，由宋晓明主任继续为我诊治。尽管是成天开胸破膛的外科大夫，但是宋主任给我的印象却是那么的和蔼可亲。他对每个病人都是面带微笑，减轻了病人的心理压力。经过全面的检查，最终，给我的病确定为食道良性狭窄，决定进行食道扩张治疗，就这样，我又有了和内镜诊疗科美女主任及她的同事们的亲密接触。
    
     2005年因患病在各三甲医院诊疗时，我曾经多次做气管镜检查，深知其痛苦。对于要反复进行的内镜手术，不由的产生了几分恐惧。但是通过在贵院治疗的过程，让我看到了一支在美女主任带领下，技术精湛，团结、和谐和特别人性化治疗的完美团队。我曾和她们科室的医护人员讲：“原来一说做检查真的紧张的腿肚子转筋，现在虽说多次来这里诊疗，但每次在科室门前等待时都感到非常的放心”。贾欣永主任用她高超的医术、和蔼的笑容给我精心诊疗，郭护士长沉稳老练，与贾主任可谓珠联璧合。他们耐心的引导病人，使患者无形之中减轻了紧张和压力。加之整个团队的认真谨慎的医疗作风，每次检查和手术都是在轻松的氛围中完成。是她们用天使般的微笑带来缕缕春风，给我的治疗也带来极大的信心。后来大家熟悉了，我喊贾主任美女主任，这不仅仅的因为赞美她的美，更是赞美她和她的团队有着美丽善良的心灵。
    
     九月初，我因为饮食不慎，食道再次堵塞它达20多个小时，水米不进，身体虚脱。在想尽各种办法无济于事后，再次来到内镜诊疗科求救。贾主任他们对我热情接待，一边安排手术，一边帮我办理住院手续。郭护士长亲自打电话协调血液化验快速完成，及时开始手术，先是异物取出，然后，再次给我进行食道扩张治疗，使得我重新恢复饮食正常。
    
     时隔半年，病房搬回了装修一新的东楼，使我感到又有了质的变化！一进电梯就是电梯女工温馨的问讯提示，使得我每次上下电梯每每向她们道一声谢谢。科室里的管理更加细化。处处体现着人体化的氛围。我是个比较洁癖的人，过去去医院别说是看病检查，就是去看病人回家后也要从头洗到脚，且穿的衣服也要回家消毒。但是只有在你们医院内镜室检查时我一改常规，可以做到不换衣服了，我爱人跟我说：“实在难得”，由此也看到了你们良好的卫生环境。（我看到连打扫卫生用的拖把头都是到专门的地方消毒清洗，然后在分发到各病房）。
    
     要说的话太多，无从表达，在我即将出院的时候，还是向你们再一次道一声谢谢。愿今后更多的患者了解了千佛山医院，走进千佛山医院，愿和谐之风从千佛山医院吹向泉城的四面八方。
    
     济南患者白晶琦
     2008年9月12日