“奶奶，该打针了，我动作会很轻柔的，您不用紧张”。
    
     “奶奶，我们帮您翻翻身，别硌了您的身子”。
    
     “奶奶，我们给您……”。
    
     这是肝胆外科六病区的护士们护理一位90岁老人的真实情况。这位老人就是我母亲，名叫尹祚香，家住长清区中国人民银行家属楼，因患“胆囊结石、胆总管结石”经常发烧、打颤，于8月23日住进省千佛山医院肝胆外科六病区，一走进病区，清洁、整齐、温馨的环境展现在眼前，护士热情接待我们，介绍环境及注意事项，“床已经铺好了，在5床，请奶奶先歇一会”。护士的微笑犹如春风，让我们家属的心暖暖的；病区的阅读角、微波炉，无不体现了护士对我们患者和家属的关心！李杰主任、刘锋大夫于9月2日成功完成手术。在近1个月的治疗恢复期，更深切的感受到病区优质的服务，护士们护理老人事无巨细，像对待自己的亲人一样无微不至的关心和照料，输液时由经验丰富的老护士来做，让老人少受痛苦；卧床期间帮老人翻身、拍背，给老人喂药，反复叮嘱怎样饮食及调理的方法。精神上的护理更是细心周到，吕玉玲护士长和护士们经常到我母亲病床前嘘寒问暖，“奶奶昨晚睡得好吗？”“奶奶今天感觉怎么样？”“奶奶今天真精神！”等等温暖、鼓励的话语常挂嘴边，对待我母亲真是比对待亲人还要亲，难怪我母亲开玩笑说：“我要有这么多的孙女多好啊！”
    
     我母亲虽90高龄，但在全体护理人员精心护理下，现在恢复很好，已能下床独自行走，精神饮食均恢复较好，我们真心的感谢德医双馨吕玉玲护士长、主管护师张秀卿及全体护理同志，是你们视病人如亲人，和蔼的态度，贴心的话语，让我们得到了久违的宽慰。作为病人家属，一句简单的“谢谢”已不足以表达我们的感激之情。衷心感谢千佛山医院培养了这支作风优良、技术精湛、团结向上的护理队伍。
    
     肝胆外科六病区5床尹祚香家属：孙庆来
     2009年9月9日