服务到位——致保健科康五病区
2011-06-06 08:53
首先让我以感恩的心情感谢康五病房的张主任、周大夫、张大夫、李大夫,护士长及各位护士,对我住院期间关怀负责的治疗及护理,使我的病症隐患早日解除,使我生命健康,增强了自信和希望。
这次住院需要放置架,我手术前犯胃炎医生建议我做胃镜,几十年未做胃镜主要是心怯,这次因我深深体会到张主任、周大夫对高龄老人的体贴、耐心和关怀,使我放下包袱放心愉快的做了胃镜,使长期的胃炎有了结果,只是轻度的,使我对未来的治疗心里有数了。
术后我卧床暂时不能动,产生了尿潴留,焦虑不安,小腹疼痛,李大夫得知后,马上为我做了导尿,但尿管插至深部时受阻,又及时请泌尿外科大夫为我导尿,经三次插管仍受阻,因为自身内部生理结构问题,插管失败。为了解决我的痛苦,李大夫又让家人帮我慢慢扶着试着站起排尿,终于解决了排尿困难的痛苦。我非常感激李大夫急病人之所急的作风。
护士团队整体的素质好,护士长带头,护士各负其责,对病人细心照料体贴入微。服务技术熟练,如打针都是一针见血不觉得疼,按时换药从不耽误。护士主动发现我夜间便秘,及时给我通便药,解决我便秘痛苦。凡病人的痛痒、是否舒适护士都非常了解,服务到位,使我感受到像在家受到儿女照顾般温暖。
康五整个医护团队对病人负责的态度感动着我,对此我深表感谢!
山东省话剧团 离休干部 胡叶
2011.5.31