尊敬的千佛山医院领导：

您好！

 

我是来自于平邑县的一位患者，因为颈椎病入住贵院脊柱外科，经过张凯宁主任、邹德波医生等的精心治疗和金萍护士长等护理人员的细心护理，现已经康复出院。在此，非常感谢贵院的热心服务！

 

首先，贵院的高尚的医德、热情的服务和优美的医疗环境值得称道。在这里，所有医护人员都和蔼可亲、嘘寒问暖，大事小事都照顾的入微入致，解除了生活上的杂事和心理上的焦虑，医患真的成为一家人，气氛融洽。在这里，丝毫没有别的医院那种冷冰冰的面孔、爱理不理的表情、马马虎虎的作风和不负责任的行为。这让我原先对手术的那种恐怖和担心荡然无存，心情倍感轻松。更让我感动的是，住院后，由于惧怕手术，我们给张凯宁主任送了两千元红包，希望手术中能够得到适当照顾，在我们的坚持下，张主任在术前临时收下红包，并详细的讲解了手术过程，缓解了我的紧张情绪。谁知当天，他就把红包交给金萍护士长保存，术后，金护士长就将红包全额交还给我们。我们在住院期间，又多次安排给麻醉科班艳林主任及脊柱科相关人员送特产、宴请，均被贵院的医护人员婉拒。张主任对我们解释说，在我们科没有医生收取患者红包的行为，为患者服务是我们的工作职责，我们每年用这种方式归还的红包数万计。这种境界让我们感动不已。我们对贵院的这种严于律己、一心为别人着想的工作作风和高尚的道德非常敬佩！

 

其次，贵院的医疗技术非常精湛。颈椎病给我带来异常痛苦，我曾到多家医院就诊，各种治疗方法均尝试过，但无明显效果。手术有较大风险，一些医院也不敢给我做。经过熟人介绍，我选择贵院脊柱外科就诊，贵院良好的环境、和气的氛围、高超的技术坚定了我在这里进行手术的决心。经过相关检查和严密的术前讨论，张主任决定为我实行目前国际上最先进的微创下颈椎人工椎间盘置换手术。在张凯宁主任的精心操作下，手术非常顺利，也非常成功，术后我的症状就完全消失了，第二天下床活动，第五天就完全康复出院了。能在这么短的时间治好颈椎病，我非常高兴；特别是颈部的微创小切口，长度不到3厘米，采用了皮内缝合技术，愈合后基本上看不出瘢痕，这更让我兴奋。贵院脊柱外科的精湛医术是我没有想到的，对此我由衷的敬佩和感谢！

 

我们感谢贵院领导培养出这么优秀的医生护士！

我们感谢这些给了我帮助的医护人员！

我们也希望贵院发展的更快更好！

 

                                  十八病区病员

                                         李艳

                                        2011-11-18