院领导您好：

 我是心内一科十六病区一名74岁的病者，本护士站发给我一张调查表，以此我作为一名病者老太太就实事实说，向院领导反映以下几点，仅作参考：

 

（一）院文化业务宣传有力，职责规范，特别是向社会，对患者宣传到位。

 

 （二）本科护士站是患者的亲人站。

 

 总的说本科护士站，是一个组织纪律性强、作风正、团结和谐、工作有力的集体。要赞扬的人和事太多了，可以列出一个花名册了，个个都是好样的，在此只能举几个例子：

 

 1.护士站全是女同志，作为一家之长韩梅护士长为什么能把这支队伍组织的这么好呢？韩护士长认真贯彻了院工作宗旨及各项制度，并以身作则，发挥个人魅力，领导管理能力，把这么多女同志团结在一起，有条不紊的工作真是件不容易的事，他每天都到病房转转，发现问题及时解决。听不到她喊，看到的只是她的微笑，真是一个模范带头人，好护士长。

 

 2.这次我病急病重，被转到监护室（ＣＣＵ）呆了几天，我亲身体验到、看到、听到主管护士刘红燕老师，明月、栾晓、魏荣老师、祝新稳等护士不怕脏 ，不怕累，不怕麻烦的行动，也影响到刚来实习的小姑娘郭艳娟积极学着跟着护士老师干，特别是到监护室的都是急病，又都是老年人，一边喊护士我要拉，一边喊我要尿，有的喊痛等等，围着屋子转。她们为每个人服务，还要坚持打针，量体温，量血压，忙个不停。有的病人有变化还及时向医生汇报，但是看不到她们烦燥，见到的是耐心，热情和愉快的工作。这里喊爷爷怎么了？那里问奶奶你哪里痛？尽力为病人服务。特让我感动的是，每个护士连刚来实习的小姑娘都为病人端屎端尿，还把尿倒在量杯中量一下，作好记录，再去倒，真是感人，亲人都能做到这样吗？!

 

 3.几天后我回到病房，具体负责我的高原大夫，他为人厚道，平易近人，患者愿意和他交谈。每天主任带领查房时，我看高大夫总是认真记后并一一落实，为我服务的护士是高巍、王青青、赵影、栾晓、常坤、闫帅、付玉娥、孟晋等。她们都像我前面说的护士一样工作热情，态度和蔼，有求必应，关心病人，非常谢谢她们。

 

 （三）侯应龙主任和解新星大夫在我危病之中救了我，我终身难忘。我再次衷心感谢本科所有关心帮助过我的主任大夫和医护人员。

 

 事情是这样的，６月５日我去看门诊，说了病痛的情况，王清主任讲，要不你就住院检查一下。６日我就住进了医院，８号晚上我就犯了房颤，并比过去都严重，非常痛苦，那夜正值解新星大夫值班，看我病情严重就把我转到监护室，可是病情一直在加重，解新星大夫心里也很着急，一直守护在监护器前，但他表现的又很镇静，在积极想办法，但脉搏停跳时间较长，危险。下半夜解大夫走到我跟前拍拍我说别紧张，我已经给侯主任打电话了，马上会给你打一针暂时解决您心跳慢的问题，打了侯主任讲的那个针，我就慢慢的没那么痛苦了，一想起来我就感动流泪。第二天一大早侯主任就到监护室看了监护器，了解了有关情况，就果断了做出了手术的决定，当时因我无知害怕，还不太愿意，是侯主任，高梅主任，王清主任给我和家人讲明了道理，全家人都同意我就顺利的做了手术，手术非常成功，不但解决了我的痛苦还避免了后患。我是幸运的，一想起来我就总是感动，偷偷的不知道流了多少眼泪，不知道说什么好，还是谢谢谢谢吧！

 

 解新星大夫对工作认真负责在遇到困难时他主动虚心请教前辈和领导，解决实际问题救了患者，同时在实践中充实了自己。解大夫是国家培养出的科技人才，在院领导的关怀下，在开创医务工作中，一定能发挥更好的作用，为国家，为治病救人会做出更多的贡献。

 

 谢谢您，解大夫！作为一个病号老太太真没有资格谈您和侯主任有关问题，但我确实是这样想，就说了，请原谅！

 

 总之侯主任为了救人，在关键时刻，敢于负责果断的想出实际解决问题的办法，同时得到同行们的一致赞同，最后又取得好的效果，手术成功。像这样有权威又有能力的人，真是医务工作的模范带头人。

 

 我退休已经很多年了，有些字都不知道怎么写，为了表达我对大家的谢意，说说我的心里话，麻烦护士站代我转达，有不对、不当之处请谅解。

 

 退休后有时间了，也真的成了个老病号，一会儿到这个医院又跑到那个医院，去年九月办公费医疗，就一直在本院看病，就心内一科，就感受这么多，我想其他病区也一定这么好。千佛山医院就是好！

心内一科

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　患者　郑文锦