你的肯定是我们最大的动力

2015-02-02 08:20

    近日，我院胃肠外二科收到了来自患者王先生的感谢信，表达对胃肠外二科全体医护人员的感激之情。在感谢信中，该患者并未透露真实姓名，但通过感谢信的内容，经科室人员回忆，便知晓了该患者的真实身份。

    该患者先后两次入住胃肠外二科。在治疗和护理过程中，胃肠外二科全体医护人员主动和患者沟通，详细了解患者的诉求，不仅减轻了他身体上的不适，还给了他心灵上的疏导，让患者深受感动。目前，该患者已痊愈出院，特送上感谢信，感谢全体医护人员在自己住院期间，用精湛的医术和悉心的护理为他解除了病痛，感谢医护人员高尚的医德和关怀备至的服务。

 

    近年来，我院以提升患者满意度为契机，坚持做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，全体医护人员将“视患如亲”的工作理念不断细化到日常医疗和护理工作中，全面提高医疗质量和护理服务水平，使患者在治愈疾病的同时，感受到亲人般的温暖。

    患者的信任和感激是对我们广大医务工作者的肯定和称赞，患者和家属的满意也恰恰是对我们医务人员的最大鼓励。在今后的工作中，我们定会更加努力，用心诊疗，用心护理，以心换心，致力于构建更加和谐、信任的医患关系。