护理系统“质量 服务 品牌”创建活动正式启动

2013-10-30 17:44护理部

1029日下午,护理系统“质量 服务 品牌”创建活动启动仪式在我院3号楼5楼会议室举行。会议由许翠萍院长助理主持,于振海副院长出席仪式并做重要讲话,我院护理部的副部长、科护士长、护士长及护理骨干近200余人参加了会议。

 

 

许翠萍院长助理宣读了《山东省千佛山医院“质量 服务 品牌”创建活动实施方案》,并指出本次活动是要继续落实“三好一满意”活动要求,深化优质护理服务,巩固三甲复审成果,脚踏实地践行我院“尊重患者、敬畏生命、用心做事”的服务理念,达到全面提升护理管理能力、护理质量和护理服务水平的目标。许翠萍院长助理详细的解释了本次活动的范围、内容以及实施步骤,并对如何取得活动实效提出了具体要求。

 

 

于振海副院长充分肯定了我院护理队伍在优质护理服务示范工程、“三好一满意”活动以及三甲复审期间的做出的突出贡献,对护理姐妹的无私奉献表示衷心感谢。他指出,医院当前正处于快速发展的关键时期,机遇与挑战并存,全院护士要有大局意识,提高自己的责任感、使命感和紧迫感,在服务上注重细节,在护理质量上狠下工夫,将每一项工作做成精品,打造特色服务品牌。于院长在讲话中还鼓励大家要注重科研、创新能力的提高,努力扩大我院护理队伍在山东省和全国的影响力。他同时希望护理部要借此次“质量 服务 品牌”创建活动为契机,推动我院的护理工作更上一个台阶,为实现我院“让千医在社会上更有地位,千医人更受尊重”的美好愿景做出贡献!

 

 

最后,许翠萍院长助理希望全院护士积极参与到“质量 服务 品牌”创建活动中来,通过全面提升服务意识,培养脚踏实地的工作态度和乐于奉献的工作精神。各级护理管理者要借此次活动建设学习型科室,全面提升护理管理能力,打造优秀护理团队。各护理单元以品管圈为管理工具,积极查找工作中存在的急需解决的问题,开展护理质量持续改进工作。要在更好的环境,更好的服务和更好的质量基础上创建千医护理服务品牌,为我院“建设国内一流的省级综合性三级甲等医院”的工作目标而努力!

 

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