2013年11月5日，许翠萍院长助理、李云峰副部长和徐冬梅科护士长来到二十五病区参加了床边护理教学查房。许翠萍院长助理对实习护士的病情汇报、责任护士的神经科查体和专科知识掌握及护士长对查房的总结给予了充分肯定和高度评价。

 

针对病房管理中存在的问题，二十五病区不断进行护理质量持续改进。去年10月份，病区即已经完成了首个以“降低输液病人按铃频率”为主题的品管圈---“静铃圈”。目前，病区为降低输液病人按铃而采取的“流动护士工作站，提高护士病情观察能力”的工作方法已在全院护理单元进行了推广实施。

 

为提高病人健康教育知晓率，病区给住院病人制定了个性化健康教育处方，将常用的饮食、安全、抗凝药物副作用等制作成模板，每天利用护理信号系统进行广播宣教，有效地提高了病人健康教育知晓率，病人对护理服务的满意度也显著提高。

 

我们将进一步强化服务意识，积极开展“质量 服务 品牌”活动，不断拓展护理管理思路，把护理质量持续改进的理念贯穿于日常工作的始终，落实护理服务规范，细心、耐心地为病人服务。