9月23日-27日，护理部对全院护理单元、特殊科室及门诊进行了为期5天的工作检查。许翠萍院长助理检查前召开全体护士长会议，学习标准，统一要求。针对全院近期加床病人较多、存在安全隐患等问题，将病房管理、病区规格化和病人安全作为检查重点。许院助强调检查要能够发现问题并能帮助临床解决问题，切实达到持续改进护理质量的目的。

 

本次检查共分4组，由护理部刘峰、乔建红、李云峰和张淑香四位副部长和杨美功、徐冬梅、周秀花、罗云四位科护士长交叉片区检查，许翠萍院长助理也跟随各个小组进行了现场督导。

 

检查中发现，全院病房规格化和病区管理有了很大进步。各病区护士长积极配合检查，主动汇报在病区管理工作中存在的问题和困惑，检查组现场和护士长一起商讨解决问题的办法。急诊科将医护的办公、休息区域整理出来变成了治疗室和病房，为患者营造最佳的诊疗和住院环境；神经外科加床多、外地病人多，生活用品无处存放，护士们自发为病人买来整理架；胃肠外科和儿科病区的交班形式规范实用，方便了护士掌握分管病人的整体情况；产科病房为了更好的管理陪人，自行制作了陪人自我管理园地；康复楼长期住院的患者物品较多，护士长和责任护士帮助整理房间，认真做好病房规格化管理；神经内科虽加床较多，但病区安静整洁，病人和陪人管理规范；为了保证病人转运安全，内科片区给所有轮椅和平车安装了约束带，制作了图文并茂的微波炉使用说明和警示标志；门诊护理工作是按细化后的质控标准进行检查，门诊各科室的诊室和物品管理能做到标识清晰，抢救设备完备，并能够做好交接工作。另外，今年门诊开展了优质护理服务流动红旗活动，极大地促进了门诊护士的工作积极性。ICU自筹资金为气管切开开放气道病人定做特殊病员服，既护肩又保证不影响气道通畅。

 

本次工作检查，确立了“全员参与管理”的工作基调，提升了护士长和护士的病区管理意识和扎实做事的服务理念，促进了护理质量的持续改进，提高了病人满意度，对我院护理部提出的创建“质量服务 品牌”活动起到了进一步的推动作用。