2018影像科人文举措

2018-12-12 09:08

    为了响应护理部进一步深化优质护理、改善护理服务的号召,影像科全体护理人员按照护理部及科护士长的要求,增强主动服务和人文关怀意识,深化“以病人为中心”的理念,不断改进工作,提高护理服务质量我们实行了以下优护新举措:

    1、
建立良好的护患关系,护士面带微笑、称呼亲切的对待来做检查的病人,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动。
 
    2、随着医院的大踏步的发展,检查患者不断增多,科室在现有机器的条件下,全科人员加班加点,不计个人得失,尽量满足患者与临床科室要求,帮助患者尽早完成检查。

    3、我们实行了分时段预约,合理安排病人来做检查的时间,避免病人长时间的等待。配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。

    4、前台更换护栏,有利于患者排队办理检查手续。

    5、按照预约、检查、取片的不同要求,科室印制各种温馨提示条,便于患者检查与领取结果。

    6、根据患者检查前不同准备要求,科室配备了蓝色和红色保温桶,便于患者检查前服用不同肠道对比剂。

    7、磁共振检查时间长,室内温度低,我们为病人准备了毛毯,帮助患者做到舒适完成检查。

    8、就诊大厅内室温较低。科室添加了棉帘,为患者提供舒适的就诊环境。

    影像科全体医护人员将坚持“以人为本”,强调人文关怀,使影像检查与护理更加人性化,为病人提供满意服务。
更多我院平台二维码
微信服务号
微信订阅号