第一次踏进千医的大门，印象最深的便是：做山东最好的人文医院。当时就百度：何为人文？人文，简言之，就是重视人的文化，其集中体现是：重视人，尊重人，关心人，爱护人。
    
    作为新职工，我接受了入职培训，为了给病人带来标准化的护理服务，我们接受了静脉输液、口腔护理、下胃管、导尿术，皮内注射等十几项操作的规范培训，其中印象最深刻的便是给病人听诊时首先要将听诊器捂热，这一常态化的小小动作可能仅仅需要几秒钟，但却可以使病人心里温暖万分。进去病房，映入眼帘的是干净的环境，整齐的病床，温和的话语，细致的服务，墙上的温馨提示、疾病相关知识介绍以及简单大气的风景画，印象最深的还是护士站后墙上的那一块小屏幕，里面循环放映着腰围、颈托的正确使用方法，腰背肌锻炼等脊柱外科的支具用法及术后康复锻炼视频，更有患者在屏幕前跟着做锻炼，处处透着温馨和谐。投身到临床护理工作中，时常听病人说：千医的医生和护士服务态度是最好的，永远都那么有耐心。这一句发自肺腑的简单评价使我们心里十分温暖，这就是人文服务精神最直接的回馈吧。

    人文离我们并不遥远，它浸润在我们工作的每一个细节中，在医患关系紧张的今天，作为医护人员，我深知我们的委屈辛苦以及不被人理解，面对病人我们更多的是关注如何将病治好，忙碌的工作使我们没有精力去关注病人心理、倾听病人心声，而作为病人，对医院的感受是冰冷，是不被关注，这就需要我们以人文来化解这一矛盾。人文是病人焦急询问时我们耐心的话语，是病人紧张万分时我们给予的温暖掌心，是为病人打针输液时的轻柔动作，是晨晚护时轻声的问候，是进行暴露操作时的围帘遮挡，是麻醉苏醒时的一句“放心，手术很成功”……

 

 

    人文千医，做山东最好的人文医院，在千医浓厚的人文气息下，愿我们每个人都把人文做到极致，让病人不再感到医院冰冷，给病人温暖的全新就诊体验。