加强质控管理，提升服务水平

2018-11-19 15:24护理部

    11月13日下午，护理部在综合服务楼四楼召开全体护士长工作会议，会议包括三部分内容：2018年第三季度护理不良事件分析、2018年第三季度质控专项检查、医疗服务价格修订解读。许翠萍副院长、护理部副主任及全体护士长参加了会议。

   
    大会首先邀请财务处魏益亮副处长对我院出院病人费用审核情况进行反馈，并对“省物价局关于新增部分医疗服务价格项目”进行解读，魏主任从项目名称、内涵表述、计价单位、价格及备注说明五个方面的修订内容进行逐条展示、解析，并对护理人员在临床计费中存在的问题和疑问给予详细解答。

   

    许翠萍副院长对第三季度上报的护理不良事件进行反馈分析，2018年第三季度不良事件每百张床位上报5例，符合三甲要求。对主动上报不良事件的病区给予表扬和鼓励，对发生的典型案例进行分享和警示教育，指出应加强实习护生带教与年轻护士的责任心培养，严格落实核心制度，切实保证患者安全。

   

    最后，护理部张淑香副主任对第三季度护理质控项目“身份识别核查”、“规范心电监护仪使用”的第二次检查结果以及第三季度“患者满意度”分别进行反馈。张主任指出，本次质控检查结果比上次有明显进步，对达标率100%的病区给予表扬，未达标的病区要积极分析整改。张主任要求各护士长继续加强日常督导和管理，持续改进护理质量，提升服务水平。