意见簿变成了表扬信

2018-07-09 08:59六病区

    年初，为了更好地做好健康宣教，我们在护士站左侧的一个角落里放置了一个小小的书架，上面摆放了一些妇科疾病常见的宣传资料，使患者能够更简单的了解妇科疾病知识。为了更好的听取患者的建议和提升自己的不足，我们还在书架最上方设置了一个意见簿，每次科务会时拿出来查看有无患者对我们的意见，以期能更好的做到改进。但是每次打开意见簿，给我们的都是感动，没有想像中的批评和指责，一句句赞扬的话语，是对我们工作的肯定和鼓励。
 
    “意见簿”变成了“表扬信”，这出乎我们意料，也让我们更有信心走向更好的明天。将我们的热情融入到工作之中,将我们的爱心倾注在病患身上,将我们的自信展现给家属,让病患能在六病区感受到家庭般的温暖,减少心里的痛处,让家属能够宽心。这是我们永恒不变的信念。