为贯彻落实优质护理服务工作，切实做好“以病人为中心”的服务理念，肝病科全体护士在护士长的带领下，将优质护理与人文关怀有机结合，在科室营造了人文关怀的良好氛围。

    科室针对住院病人年龄大，病情重等特点，为减少病人入院后等候时间长引起的身体不适以及情绪的急躁，特增设了等候椅，供患者等待入院时使用。等候椅的设立，大大提高了患者的满意度，减少了纠纷的发生。


    护理因为融入了人文关怀，才显得温暖和高尚，而这种润物细无声的方式，正是护理工作的真实写照。