“互联网+护理”模式试行月余，护士预约上门服务为患者带来欣喜
2020-10-22 15:31护理部
10月16日下午，护理部接到“九州护士”平台的电话，称住在我院附近的一名长期留置尿管的89岁老人在尿管拔除几小时后无法自行小便，膀胱充盈，异常痛苦，需要立即进行导尿。护理部马上派出资深护士长到老人家中导尿，解除了老人尿潴留的痛苦。事后老人对我院的快速处置和护理人员的温馨服务给予了高度评价，更对这种新的“互联网+护理”服务模式带来的便利充满了欣喜。
9月11日，“九州优护”APP正式在我院上线，患者只要打开手机，轻点几下屏幕，就可以在APP上预约护士上门。这对于老年人、长期卧床、术后康复、孕产妇等不方便出门的人群，无疑是一件大喜事。
一名从我院出院的缺血缺氧性脑病患者张大爷昏迷数月，为更换胃管多次办理住院，家属感到非常不便，但也很无助。在最近的一次住院后，张大爷家人从护士那里获悉，我院开展了“网约护士”服务，于是便下载了“九州优护”APP。转眼又到了张大爷更换胃管的时间了，通过APP的预约，我院保健神经内科李明开护士长如约上门为张大爷更换了胃管，除告知张大爷家人留置胃管注意事项外，还对压疮的居家护理进行指导，如怎样使用气垫床、翻身的角度、皮肤的观察、营养支持等进行指导与教育。熟练地业务操作、丰富的护理知识和亲切的服务态度赢得了张大爷家人的一致称赞：“三甲医院的专业护士能为我们上门提供专业的护理服务，省去了挂号、排队的时间，真心感谢你们！”
自“九州护士”平台在我院上线之后，本着服务患者、方便患者的理念，护理部积极动员工作5年以上的护理人员注册“九州护士”APP，用自己的休息时间为患者提供居家延续护理。目前，我院参与“九州护士”平台注册的护理人员已达700余人，已为居家患者提供包括PICC置管护理、胃管护理、导尿护理等项目在内的延续护理服务10余次，将我院的优质护理服务送到患者家中。
9月11日，“九州优护”APP正式在我院上线，患者只要打开手机，轻点几下屏幕，就可以在APP上预约护士上门。这对于老年人、长期卧床、术后康复、孕产妇等不方便出门的人群，无疑是一件大喜事。
一名从我院出院的缺血缺氧性脑病患者张大爷昏迷数月，为更换胃管多次办理住院，家属感到非常不便，但也很无助。在最近的一次住院后，张大爷家人从护士那里获悉，我院开展了“网约护士”服务，于是便下载了“九州优护”APP。转眼又到了张大爷更换胃管的时间了，通过APP的预约，我院保健神经内科李明开护士长如约上门为张大爷更换了胃管，除告知张大爷家人留置胃管注意事项外，还对压疮的居家护理进行指导，如怎样使用气垫床、翻身的角度、皮肤的观察、营养支持等进行指导与教育。熟练地业务操作、丰富的护理知识和亲切的服务态度赢得了张大爷家人的一致称赞：“三甲医院的专业护士能为我们上门提供专业的护理服务，省去了挂号、排队的时间，真心感谢你们！”
同样感到方便和暖心的还有家住泺口的王阿姨。王阿姨早年在我院置入PICC，需要每周进行一次维护。鉴于对我院的信任，每次都让儿女请假驾车近一小时来我院PICC门诊维护，加上挂号、排队的时间，来回需要半天时间。近日，王阿姨在赵军燕护士长的指导下，通过APP预约赵军燕护士长如期上门为患者提供了PICC维护。王阿姨和家人对护士长的服务赞不绝口：“谢谢你们，我家离医院二十多公里，光来回路上就要两个多小时。足不出户就能接受这么专业的护理服务，感谢千医的护士！”
自“九州护士”平台在我院上线之后，本着服务患者、方便患者的理念，护理部积极动员工作5年以上的护理人员注册“九州护士”APP，用自己的休息时间为患者提供居家延续护理。目前，我院参与“九州护士”平台注册的护理人员已达700余人，已为居家患者提供包括PICC置管护理、胃管护理、导尿护理等项目在内的延续护理服务10余次，将我院的优质护理服务送到患者家中。
