温馨提示卡:片片传真情,字字送温暖

2020-09-11 09:4762病区

    “王老师,您明天就要手术了,这是我们为您准备的平安卡,这上面有术前的一些注意事项,您看一下!”“太好了,咱62病区的护士们就是想得周到!谢谢!”

    “刘大爷,明天您就要出院了,这是给您的幸运联系卡,这上面有办理出院的程序,要是回家有啥事儿就打这上面的电话联系主管医生或主管护士,要是下次来住院复查的话,也可以打科室电话预约床位!”“闺女,这卡片太适合我们老年人了,实用又漂亮,我一定好好保管!”出院的刘大爷感激地说道。

    走进山东第一医科大学第一附属医院62病区,您时常会看到患者手里拿着这样一张印制精美,图文并茂的温馨提示卡,或者刚入院、或者要手术、或者要出院。一张小小的卡片避免了医护人员的口头告知被患者忘记或不理解,同时更方便了患者和医护人员的沟通。

    “作为医疗工作者,时刻要以患者为中心,这就注定我们要踏踏实实走群众路线,踏踏实实为患者服务,哪怕再小的细节也要为患者考虑到,作为临床科室,除了提供优良的医术外,还应最大限度考虑患者的利益,这也是处理好医患关系的妙方,爱心卡片不仅是关怀,更是一种责任。”护士长任芳芳这样感慨说道。

    62病区的护理姐妹们在任护士长的带领下,集思广益,分别设计了三种温馨提示卡的款式:
 

    入院爱心卡:粉色的一颗心代表的是全体医生和护士的爱心和关心,主管医生和责任护士的名字跃然纸上,同时,爱心提示并存,让患者住院有了归属感。
 

    手术平安卡:嫩绿色的大苹果图案,憨态可掬,看后让人忍俊不禁,上书术前注意事项,严肃的文字配在这样的卡片上,手术患者紧张的心情顿感轻松,增加手术的信心。
 

    出院幸运卡:深绿色的幸运草设计,让人倍感亲切,经历了入院,手术的磨砺之后,患者对新生活的到来,充满无限憧憬,出院注意事项,以及复查联系方式让患者一目了然。

    小小卡片,片片传真情;爱心传递,字字送温暖。这也是62病区护士姐妹们继爱心便民箱、距离地标、爱心气球等优质护理新举措之后,推出的新的护理服务亮点,为推动科室前行,弘扬人文关怀迈出了新的一步。
 
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