责任 品质 爱心 奇迹į一)

2009-05-19 00:00

     2008年9 月,一位刚成年的学生在泉城发生意外,被送至山东省千佛山医院急救中心。当时孩子肾破裂,伤情严重,命悬一线!
    
     但家长不在场,手术确认书无人签字,而且学生又是RH 阴性O 型特殊稀有血型。
    
     为救孩子,主诊医师当机立断,立即手术。
    
     事后匆匆赶来的父母,看着转危为安的孩子,激动得只是重复着一句话:“我相信你们!”这一句“我相信你们”,是对千佛山医院医护人员付出的最高评价,是对医院“服务好、质量好,群众满意”的完美诠释!
    
     众所周知,在医患关系多有紧张、医疗事故处理政策趋紧的背景下,一台高难度的未经家属签字的手术一旦出现意外,对大夫、对医院将会意味着什么。
    
     “没有时间考虑这些,我们大夫的头脑里当时只有一个念头,就是赶紧救人,救人。” 省千佛山医院院长袭燕谈起类似病例,如数家珍,面带自豪。
    
     勇担责任、 生命至上是心系患者的大医风范,更是医院雄厚实力、精湛医术自信的流露。
    
     责任,创造生命奇迹
    
     急救是一个医院综合实力的集中体现。山东省千佛山医院急救中心多年以来励精图治,借鉴国内外经验,创造了我省的多项第一:第一个实施国际标准进行检伤和处置;第一个实施国际标准进行规范救治;第一个实施国际标准规范绿色通道;第一个实施专科主任医师会诊等。
    
     在解建主任的带领下,急救中心每年抢救急危重病人近5 万人,让一个个生命奇迹在这里上演。
    
     17 岁的赵君(化名),是某高中二年级的学生。 2008年2月27 日做课间操的时候,突然倒地,口吐白沫,人事不省。
    
     心脏猝死、 病毒性心肌炎并有甲亢的并发症、对多种药物过敏、脑部缺氧、脑组织受损,赵君生命垂危……
    
     下午5: 30 ,急救车呼啸着驶入千佛山医院急救中心,赵君进入了ICU 重症监护病房。
    
     ICU 病房的解建主任带领医生们为赵君做各种检查和治疗。他们对孩子的父母说:“放心吧,我们会竭尽全力!”
    
     三天后,赵君病情稳定了。赵君创造了一个奇迹,千医急救中心创造了一个奇迹。因为心脏猝死在世界医疗领域都是一个难题,在我国也没有多少成功的病例。
    
     奇迹源自千医优质的医疗品质。 “ 品质 速度 便利 权威”是千医急救中心的服务特色。为保证服务品质,医院配备了全省最好的急诊硬件设施;安排最好的专家负责急诊;急诊患者转住院实行全程专科医师负责制。为保证救治速度,建立了急诊心梗、脑梗、创伤和急腹症四大绿色通道。为保证患者就医便利,急诊所有诊疗服务在同一平面完成;志愿服务队协助急诊患者,提供服务;急诊患者与住院无障碍对接。为保证诊治的权威性,所有急诊会诊专家皆为副高以上人员;根据患者病情,24小时随叫随到。
    
     奇迹得益于千医先进的服务理念。千医在省内率先提出了急诊科构建模式 ABC ,提出了“病患不动,医护动”的服务理念。急诊分诊护士根据病人病情,将需要立即抢救者送入 A 区(抢救室);危重者送到B 区(危重病区)边就诊,边治疗;一般普通急诊者到C 区(急诊门诊)就诊。送入 A 区的病人,不用挂号、分诊,即刻送到抢救室展开抢救;B 区主要适用于不易搬动的危重病人,患者一旦躺在急诊床上,医护人员马上到位,在床边进行检查,做到“患者不动,医护动”。 ABC 急诊分区模式的建立,缩短了就诊时间,提高了抢救速度,体现了“时间就是生命”的急诊精神。
    
     奇迹来自千医的大急救观念。 利用自身省级综合性医院的技术资源,千医将各相关科室临床知名专家纳入急诊急救系统,成立了心梗、脑梗、创伤和急腹症等专家组,并制定了相关诊疗流程。各诊疗小组均由院内知名专家组成,在接到电话后5分钟内到达抢救区域。近期,先后有18例急性心梗病人在这里接受了急症介入治疗,成功率百分之百;从病人入院到进手术室所用时间,比国际标准提前了30分钟。
    
     2009年1月6 日晚上11点多,24 岁的小高和同伴开车经过槐荫广场时遭遇车祸。同伴当场死亡,小高也受了重伤。被120送进本市一家医院手术。然而,医生打开腹腔后发现,患者体内脏器损害严重,只做了些简单处理。医生表示最多还能活几个小时。
    
     “他去年才结婚,小孩还没出满月,怎么能就这么……?”面对风华正茂、正值青春而却生命垂危的儿子,患者的家人手握病危通知书心急如焚。经人介绍和所治疗医院的请求,山东省千佛山医院肝胆外科主任滕木俭主任、ICU 李涛副主任前去该院会诊,详细了解情况后,两位主任认为还有一线希望,立即将患者转入山东省千佛山医院ICU 。
    
     经过认真的会诊分析和术前准备,1月8日下午在第一次手术近 40 小时后,肝胆外科滕木俭主任等给病人进行第二次手术,手术中他们发现,伤者腹腔内出血达5000ml,右侧肝脏完全破碎,小肠出现挫伤坏死,下腔静脉、肝静脉断裂出血,胆囊和肾脏也有损伤。 右肝切除、多处静脉缝合、胆囊切除、部分小肠切除等手术先后进行,手术麻醉由王月兰主任实施,并请胃肠外科刘爱武主任会诊。经过近5个小时的努力,手术获得成功,手术后六天,病人终于醒了过来。
    
     过硬的技术使急救中心得到病人衷心的认可和信赖。
    
     4月6 日,济宁市任城区石桥镇一患者出院后,给千医ICU 全体医护人员写来一封感谢信:“……应该怎样感谢您们,用钱?不,金钱无法表达我们的心!用物?也不,物资代替不了我们的心意!……!”
    
     “我们送来的是一个拿到病危通知书的人;接走的是一个健康强壮的男子汉……”
    
    
    
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