我叫马翔，是大庆石油管理局钻井三公司的一名普通钻井工程师，因探亲访友，与3月份来到山东，突发心血管疾病病倒在了山东。当时是在临朐县医院后转入山东省千佛山医院治疗，并同时被确诊为主动脉夹层，这种病主动脉有随时破裂造成死亡的危险，但在千佛山医院心脏外科十病区医护人员的精心治疗和耐心护理下，到现在我是术后恢复最好的一个病人。
    
     来到千佛山医院后，我深深体会到了护士长王丽丽和其所领导下的护士团体对我这个外乡人的照顾和关心。病情被确诊后，护士长和护士们就多次嘱咐我，针对这种病情病人只能采取平卧或侧卧的休息方式。不管是否查房护士们都能够做到嘘寒问暖，怎么样啦、昨晚睡得好吗？没疼吧，没发烧吧，这使我感到特别的亲切和可以信赖。我是东北人，对冷暖的感觉特别敏感和不能忍受，可护士长为了我能休息好，把我由多人房间调到两人间，只呆了一下午我的心情就变得很坏。后来护士长来了，我表达了自己的感受，一是冷，二是感觉憋闷，护士长二话没说就亲自把我转到了温度相对比极高的、空间比较大的病房。在术前重症监护室，本来是不准许家人护理的，可头两天下来我是吃也吃不好、睡也睡不着，护士长看出来后，就默许了让我爱人来探视我，喂我病情好转打下了坚实的基础。还是冷暖的事，四月份正是停止供暖的季节（大庆不是），刚入院时盖的是薄被，可在四月份就停止供暖了，护士们又给我换上了厚被，住院一月余，薄厚的交换就不下十余次，更不用说床单被罩的更换了。由于长期卧床，头发是既干燥又发涩，头皮更是痒的难受，护士长就安排两名护士给我洗头，给一个卧床头部又无法抬起来的病人洗头是怎样的艰难啊，可护士李杰和刘菲硬圆满完成了这个任务，这使我非常感动。所有这些，让我深深的被这个护士群体的敬业精神和一切为了病人着想的做法感动由衷的敬佩。
    
     我是一个职业工程师，针对十病区护士群体以下优点，提请院方能对这个团队及领导者给予表彰和奖励：
    
     一、工作安排有理有顺，重点突出，其他病患又合理安排。
    
     二、每早的查房层次特别清晰，首先是卫生规格化，其次是病情反映和处置，以及夜里病情一些变化的访查，她们做的是那么认真和一丝不苟。
    
     三、晚班和夜班护士各一人，可对于这么大一个病区来说虽然尚能应付，但看到她们忙的马不停蹄的时候，我感到她们太辛苦了。
    
     四、这个护士团队不光个人技术精湛，业务熟练，而且又具备团队精神，能打硬仗。在护士长的带领下，精确又完善的循环着她们的工作，不叫苦，不叫累，为了病人加班加点，兢兢业业，任劳任怨。我接触比较多的代表性人物有以下几位：路洪珍、张欣、李杰、刘菲、吕文娟、马雯慧、石令艳等，以上观点仅代表我个人意见。
    
     五、细节决定管理的成败，在护士们不经意的一些做法中，也让我体会到了这个团队细节的管理：着装的整洁，规范的言谈举止等大的方面，小的方面：开关门的声音，推静点车的声音，特别是夜间查房，尽量较少对病人的影响，好多次在睡眠中对我进行血压测量都没能惊醒我，对小孩病人她们能像哄自己家孩子一样的呵护，如此种种不能尽述。
    
     心脏外科十病区护士团队在我生命受到最大威胁的时候，给了我最大的帮助和呵护，使我顺利度过了难关，战胜了病魔；感受到了她们无私奉献的精神，我由衷地向她们表示我的感激之情。
    
     我是一个患者，病情正在逐渐恢复中，时发烧时头晕的，对于她们所作出的成绩，我只能凭模糊的记忆表述其中的50%就不错了，在此表示歉意。
    
     山东人民由古至今都是中华民族的骄傲，现代山东人民正在展现他们让世界惊奇的一面。在此向英雄的山东人民致敬！向千佛山医院心外科全体医护人员致敬！
    
     大庆患者：马翔
     2010-4-30