妇科进行极端状况下的医疗处置和医护人身安全培训
2016-02-01 10:08妇科
“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。”这是从医人一生追求的最高境界。但是，在现行医疗环境下医者在诊治患者的过程中虽然能够做到无欲无求，但有时受客观因素的干扰却很难安神定志。
春节临近，值班医护少，急症患者多。在接诊急症患者的过程中，面对某些暴戾乖张的患者家属，医生如何在极端状况下安神定志，既能保证医疗过程顺利进行，不延误患者的救治，又能确保医务人员的自身安全？就这个问题，1月29日晚上6点，妇科邀请了我院医务处刘永梅副处长，结合科室近期处理的一个急症患者，就接诊过程中出现的相关问题进行了分析，并对诊治过程中涉及到的首诊医师负责制、会诊制度、多学科会诊制度、听值班制度、病历书写规范、侵权责任法等进行了讲解。
刘永梅副处长告诫全体医护人员：1、当出现患者或家属不配合或干涉检查治疗，并有可能因此而延误对患者的救治时，要及时拨打行政总值班电话或医务处相关人员电话，必要时也可以拨打保卫处、110请求帮助；2、当患者家属干扰医疗过程并有可能出现医疗纠纷时，病程记录中除了如实完整的记录整个诊疗过程外，还要记录在相应的时间点上患者或其家属不配合医生进行符合诊疗规范的诊疗的干扰行为；3、急症接诊过程中或会诊过程中必须排除一切干扰，进行详尽的查体，尽量明确诊断后再处理；4、急症有时候会涉及多个学科的问题，当需要多学科会诊时，要上报医务处，由医务处组织会诊；5、一旦出现医疗纠纷，需要第一时间报告医务处，并及时完善病历；6、认真落实听值班制度；7、医生已经不单纯是一个治疗疾病的角色，还应该是一个社会学家和心理学家，要善于揣摩患者和家属的心理。在一些极端的个案上，应该学会调动各方面的力量保护自己，使医疗过程能够按照正常的诊疗思路进行，这其实也是保护了患者的利益。
培训过程中，年轻医生就临床工作中遇到的一些法律问题，请教了刘永梅副处长，刘处长一一进行了解答和指导。比如，在门诊诊疗过程中，遇到患者拒绝做对诊断、治疗起关键作用的检查时，应秉持谁拒绝谁签字的原则；若拒绝签字，应告知拒绝检查的后果，做好相关记录并写明日期。最后，荣风年主任就急症处理过程中的两大要素“急”和“稳”进行了讲解，提醒全科医护人员，掌握妇科急症的特点，有效沟通，快速诊断，准确处理。
此次培训，进一步提高了全体医护人员的医疗安全意识和自我保护意识，进一步提升了全体医护人员应对极端案例的能力。感谢刘永梅副处长的指导！预祝大家度过一个欢乐、祥和、安全的春节！
春节临近，值班医护少，急症患者多。在接诊急症患者的过程中，面对某些暴戾乖张的患者家属，医生如何在极端状况下安神定志，既能保证医疗过程顺利进行，不延误患者的救治，又能确保医务人员的自身安全？就这个问题，1月29日晚上6点，妇科邀请了我院医务处刘永梅副处长，结合科室近期处理的一个急症患者，就接诊过程中出现的相关问题进行了分析，并对诊治过程中涉及到的首诊医师负责制、会诊制度、多学科会诊制度、听值班制度、病历书写规范、侵权责任法等进行了讲解。
刘永梅副处长告诫全体医护人员：1、当出现患者或家属不配合或干涉检查治疗，并有可能因此而延误对患者的救治时，要及时拨打行政总值班电话或医务处相关人员电话，必要时也可以拨打保卫处、110请求帮助；2、当患者家属干扰医疗过程并有可能出现医疗纠纷时，病程记录中除了如实完整的记录整个诊疗过程外，还要记录在相应的时间点上患者或其家属不配合医生进行符合诊疗规范的诊疗的干扰行为；3、急症接诊过程中或会诊过程中必须排除一切干扰，进行详尽的查体，尽量明确诊断后再处理；4、急症有时候会涉及多个学科的问题，当需要多学科会诊时，要上报医务处，由医务处组织会诊；5、一旦出现医疗纠纷，需要第一时间报告医务处，并及时完善病历；6、认真落实听值班制度；7、医生已经不单纯是一个治疗疾病的角色，还应该是一个社会学家和心理学家，要善于揣摩患者和家属的心理。在一些极端的个案上，应该学会调动各方面的力量保护自己，使医疗过程能够按照正常的诊疗思路进行，这其实也是保护了患者的利益。
培训过程中，年轻医生就临床工作中遇到的一些法律问题，请教了刘永梅副处长，刘处长一一进行了解答和指导。比如，在门诊诊疗过程中，遇到患者拒绝做对诊断、治疗起关键作用的检查时，应秉持谁拒绝谁签字的原则；若拒绝签字，应告知拒绝检查的后果，做好相关记录并写明日期。最后，荣风年主任就急症处理过程中的两大要素“急”和“稳”进行了讲解，提醒全科医护人员，掌握妇科急症的特点，有效沟通，快速诊断，准确处理。
此次培训，进一步提高了全体医护人员的医疗安全意识和自我保护意识，进一步提升了全体医护人员应对极端案例的能力。感谢刘永梅副处长的指导！预祝大家度过一个欢乐、祥和、安全的春节！
