我院小儿内科门诊实行“一站式”服务
2016-09-13 10:56门诊部
日前，我院小儿内科门诊一站式服务正式上线。病人就诊更加方便啦！
长期以来，医院门诊实行传统的就诊模式与流程。病人来医院首先到门诊收费处办理挂号手续，进行个人信息登记、就诊卡办理、选择挂号类别和专家、缴纳挂号费、购买病历本等手续，随后到相应门诊，分诊、排队、等候，直至等到专家就诊。手续繁琐，病人等候时间长，就诊体验不好。特别是小儿患者，因为年龄、病情等因素，更加不方便。
针对此类问题，为更好地方便病人就诊，医院信息科、门诊部联合门诊收费处、小儿内科等相关科室积极努力，以自助挂号机上线为契机，以减少环节、优化流程、方便病人为目标，在小儿内科率先实行病人挂号缴费分诊就医一站式服务，受到病人欢迎。所谓一站式服务，就是来院就诊儿童患者可直接到小儿内科门诊，在分诊护士引导下，在自助挂号机上直接完成身份证信息读取、就诊卡办理、预存费用、自助挂号及自主选择就诊医生等一系列手续，然后安心等候就诊。同时实现了诊间结算，病人就诊完毕后，如需检验、取药等，不用再到门诊收费处，主诊医生征得病人同意后，只需轻点鼠标，就可完成病人代缴药费，极大地方便了病人就诊。
据悉，小儿内科成功上线后，医院将继续以自助挂号机功能完善为契机，在全院范围内持续改善就诊模式与流程，更加方便病人。
长期以来，医院门诊实行传统的就诊模式与流程。病人来医院首先到门诊收费处办理挂号手续，进行个人信息登记、就诊卡办理、选择挂号类别和专家、缴纳挂号费、购买病历本等手续，随后到相应门诊，分诊、排队、等候，直至等到专家就诊。手续繁琐，病人等候时间长，就诊体验不好。特别是小儿患者，因为年龄、病情等因素，更加不方便。
针对此类问题，为更好地方便病人就诊，医院信息科、门诊部联合门诊收费处、小儿内科等相关科室积极努力，以自助挂号机上线为契机，以减少环节、优化流程、方便病人为目标，在小儿内科率先实行病人挂号缴费分诊就医一站式服务，受到病人欢迎。所谓一站式服务，就是来院就诊儿童患者可直接到小儿内科门诊，在分诊护士引导下，在自助挂号机上直接完成身份证信息读取、就诊卡办理、预存费用、自助挂号及自主选择就诊医生等一系列手续，然后安心等候就诊。同时实现了诊间结算，病人就诊完毕后，如需检验、取药等，不用再到门诊收费处，主诊医生征得病人同意后，只需轻点鼠标，就可完成病人代缴药费，极大地方便了病人就诊。
据悉，小儿内科成功上线后，医院将继续以自助挂号机功能完善为契机，在全院范围内持续改善就诊模式与流程，更加方便病人。
