用心聆听 持续提高教学质量
2018-12-14 14:04教育处
教育是医院发展后劲的有力保障，医院的发展靠人才，而人才的培养靠教育。教育处作为医院教学职能部门，始终以提高医院教学水平和教学质量为己任，致力于医院教育工作的发展和进步，营造教学氛围、形成教学文化，为培养高素质高质量的医学人才而努力。近期，教育处推出主题为“倾听·改进·提高”的教学质量提升活动，以实际行动践行党代会精神。
一、沟通交流，以真诚倾听加强互动
截至11月底，教育处共组织了4场住院医师座谈会和1场实习学生代表座谈会，许冬梅副院长主持，倾听学生学员心声、解答现场学员提问，并殷切叮嘱学员要珍惜学习时光，主动学习、善于学习，不仅修炼专业能力，还要养成良好的医德。座谈会采用现场互动交流和问卷调查两种形式进行，收集了403名学生、学员对我院各层面教学工作的意见和建议。
教育处还积极与各基地主任、带教老师沟通，认真听取他们的意见建议，并邀请妇产科荣风年主任为全院师资作“临床带教中需要注意的问题”主题报告，从一名资深带教老师的角度，娓娓道来，与年轻带教老师们分享了如何耐心带教、如何因材施教、如何关爱教学员，并教会他们关爱他人。
通过多方面沟通，教育处收集教学相关意见和建议逾3000条，涉及教学氛围、教学查房、业务查房、病例讨论、技能操作、定期讲座、病历书写、入科教育、排班、出科考核与人文关怀等11个方面。
二、分层反馈，以解决问题为根本目标
“解决问题才是我们工作的根本目标。”许冬梅副院长要求，“要尽最大努力满足学员的合理要求，提高我们的教学质量”。座谈会后，教育处工作人员对现场记录及调查问卷进行了统计分析和问题汇总，并进行了多层面反馈和整改。
在科室层面，将针对73个科室的意见分别反馈到各科室，鼓励各科室继续保持被学生学员表扬的教学优点，对于学员反馈的问题，结合科室情况协助进行改进；教育处工作人员划分片区、明确责任，对整改情况及时进行跟进和督导，使各科室快速行动起来。
在基地层面，督促基地主任、教学主任、教学秘书严格履职，重点对新任教学主任、教学秘书的相关工作进行一对一指导，增加督导密度使其尽快胜任岗位。对于学生学员反映问题多、问题相对集中的部分科室，教育处组织教学工作午餐会，由许冬梅副院长主持，基地主任、科室主任、教学秘书、教育处工作人员共同分析，大家互相献计献策，逐项制定了解决方案。
随后，教育处组织全院带教师资召开2018年度教学工作会议，对实习生及住院医师座谈会意见进行集中反馈，包括科室存在的教学优点、带教师资的带教亮点和存在的问题。对学生学员反馈的管理不精细、病历书写要求不严格、人文关怀有所欠缺、入科教育落实欠到位、出科考核不规范等，教育处进行了逐项分析并进一步细化了管理规定。
三、广纳良策，以行动推动质量改善
入科教育落实欠佳是住院医师反映比较强烈的问题。教育处制定了统一的强化管理措施，对入科教育的内容、形式进行了再规范，要求各科建立可查阅的入科教育资料。采纳孙泽强医师的建议，鼓励各科室录制入科教育微视频，并将泌尿外一科和肾内科设为试点病房。
根据座谈会中住院医师反映心电图、胸片、CT、MRI等读片知识欠缺的问题，教育处立即组织“影像读片基础知识”、“心电图基础知识”专题讲座，受到住院医师的欢迎。
住院医师的成长不仅仅是技能的提高，更是学习能力的提升、人文素养的积累。为了让住院医师学会学习、学会反思、学会关爱，教育处积极采纳妇产科基地荣风年主任的建议，在我院外网“教学工作”页面上增设了“成长·反思·感恩”专栏，登载实习生、住院医师的学习心得和体会，通过同伴学习的引导，营造自主学习、反思学习、快乐学习的学习风气。
院党委重视医学教育，在我院第一次党代会上，王一兵书记在报告中明确提出要“持续推高教学水平”、“坚持把医学教育放在医院发展的重要位置”。教育处将深入贯彻党代会精神，践行“一二三四五”战略，继续抓教育教学内涵建设，强基础、重能力，持续改进方法、完善教学组织、不断使教学管理精细化，为我院建设新时代国内一流强院贡献力量。
一、沟通交流，以真诚倾听加强互动
截至11月底，教育处共组织了4场住院医师座谈会和1场实习学生代表座谈会，许冬梅副院长主持，倾听学生学员心声、解答现场学员提问，并殷切叮嘱学员要珍惜学习时光，主动学习、善于学习，不仅修炼专业能力，还要养成良好的医德。座谈会采用现场互动交流和问卷调查两种形式进行，收集了403名学生、学员对我院各层面教学工作的意见和建议。
教育处还积极与各基地主任、带教老师沟通，认真听取他们的意见建议，并邀请妇产科荣风年主任为全院师资作“临床带教中需要注意的问题”主题报告，从一名资深带教老师的角度，娓娓道来，与年轻带教老师们分享了如何耐心带教、如何因材施教、如何关爱教学员，并教会他们关爱他人。
通过多方面沟通，教育处收集教学相关意见和建议逾3000条，涉及教学氛围、教学查房、业务查房、病例讨论、技能操作、定期讲座、病历书写、入科教育、排班、出科考核与人文关怀等11个方面。
二、分层反馈，以解决问题为根本目标
“解决问题才是我们工作的根本目标。”许冬梅副院长要求，“要尽最大努力满足学员的合理要求，提高我们的教学质量”。座谈会后，教育处工作人员对现场记录及调查问卷进行了统计分析和问题汇总，并进行了多层面反馈和整改。
在科室层面，将针对73个科室的意见分别反馈到各科室，鼓励各科室继续保持被学生学员表扬的教学优点，对于学员反馈的问题，结合科室情况协助进行改进；教育处工作人员划分片区、明确责任，对整改情况及时进行跟进和督导，使各科室快速行动起来。
在基地层面，督促基地主任、教学主任、教学秘书严格履职，重点对新任教学主任、教学秘书的相关工作进行一对一指导，增加督导密度使其尽快胜任岗位。对于学生学员反映问题多、问题相对集中的部分科室，教育处组织教学工作午餐会，由许冬梅副院长主持，基地主任、科室主任、教学秘书、教育处工作人员共同分析，大家互相献计献策，逐项制定了解决方案。
随后，教育处组织全院带教师资召开2018年度教学工作会议，对实习生及住院医师座谈会意见进行集中反馈，包括科室存在的教学优点、带教师资的带教亮点和存在的问题。对学生学员反馈的管理不精细、病历书写要求不严格、人文关怀有所欠缺、入科教育落实欠到位、出科考核不规范等，教育处进行了逐项分析并进一步细化了管理规定。
三、广纳良策，以行动推动质量改善
入科教育落实欠佳是住院医师反映比较强烈的问题。教育处制定了统一的强化管理措施，对入科教育的内容、形式进行了再规范，要求各科建立可查阅的入科教育资料。采纳孙泽强医师的建议，鼓励各科室录制入科教育微视频，并将泌尿外一科和肾内科设为试点病房。
根据座谈会中住院医师反映心电图、胸片、CT、MRI等读片知识欠缺的问题，教育处立即组织“影像读片基础知识”、“心电图基础知识”专题讲座，受到住院医师的欢迎。
住院医师的成长不仅仅是技能的提高，更是学习能力的提升、人文素养的积累。为了让住院医师学会学习、学会反思、学会关爱，教育处积极采纳妇产科基地荣风年主任的建议，在我院外网“教学工作”页面上增设了“成长·反思·感恩”专栏，登载实习生、住院医师的学习心得和体会，通过同伴学习的引导，营造自主学习、反思学习、快乐学习的学习风气。
院党委重视医学教育，在我院第一次党代会上，王一兵书记在报告中明确提出要“持续推高教学水平”、“坚持把医学教育放在医院发展的重要位置”。教育处将深入贯彻党代会精神，践行“一二三四五”战略，继续抓教育教学内涵建设，强基础、重能力，持续改进方法、完善教学组织、不断使教学管理精细化，为我院建设新时代国内一流强院贡献力量。
