1月6日，由国家卫生健康委医政医管局、《健康报社》联合主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”在北京召开。会议对改善患者就医感受，贯彻落实新一轮改善医疗服务行动计划中表现突出的单位、集体及个人进行了表彰。山东省千佛山医院、产科、泌尿外科王建宁医师分获“示范医院”“模范科室”“优秀个人”三项全国大奖。

    2018年是“进一步改善医疗服务行动计划”新三年计划的开局之年。我院始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和健康中国战略为指导，坚持以人民健康需求为中心，以改善群众就医感受为出发点，坚持特色发展与满足群众多样化就医需求紧密结合，提供更加优质高效的专业服务：
 

医院党委副书记徐民代表医院领奖（右一）

    优化预约诊疗制度，着力提升患者就诊体验，专家门诊和普通门诊实现预约率100%；

    规范临床路径管理，2018年入径率86.3%，完成率达到73.64%；

    开展远程医疗服务、促进资源下沉、助推分级诊疗，积极探索建立紧密性医联体，搭建109家医联体分级诊疗平台；

    注册了800余人的“山东省千佛山医院志愿服务分队”，注册志愿服务项目14项，2018年累计服务时间1576小时，群众10余万人次。

 

产科获评“模范科室”
 

    产科是医院的品牌科室，为山东省首批国家卫生健康委住院医师规范化培训基地，是省卫生健康委确定的危急重症孕产妇定点救治医疗机构之一。

 

产科郭伟主任代表产科领奖（左二）

    在践行“进一步改善医疗服务行动计划”工作中，科室积极构建产科多学科联动体系，打造急危重症孕产妇救治中心，应急救治组保证24小时在院听班待命，出现紧急救治情况时，确保10分钟到达抢救现场。特别重大抢救病例请专家组成员到场，现场指挥。科室持续规范诊疗流程，不断提升急危重症孕产妇救治水平。组织学习高危孕产妇救治指南，总结危重合并症和并发症患者救治经验，制定细致可行的诊疗方案、诊疗流程及救治关键点。全年救治各种合并症的高危患者300余人，抢救急危重症产妇150余人，介入手术40余台次，新生儿科收治早产危重儿300余人。

 

 

    科室建立了“院前、院中、院后”一体化服务。实行病人复诊提醒、节日互动回访、电话咨询、预约医生等服务，把优质服务延伸到病人出院的全过程。科室还与手术室、新生儿科相连通，实现了病房、产房、麻醉手术室、新生儿科“一体化”流程，保证麻醉医师及新生儿科医师24小时随时可辅助救治母婴，为母儿平安提供充分的保障。

    科室积极开展无痛分娩，有效减轻了分娩痛苦，体现了对女性分娩人性化关怀的追求。同时成立了分管院长挂帅的产科安全管理办公室，制定个性化方案，明确分工职责，统筹协调高危孕产妇及新生儿救治、会诊等工作。
 
 

泌尿外科王建宁获评：优秀个人

  
    王建宁，医学博士，泌尿外科主任医师，山东大学博士研究生导师。从医24年来，他在临床一线岗位遵循一条基本的工作理念：要看病更要看人，要智慧更要有温度。目前，王建宁医师已独立完成肾脏移植手术1000余例，管理肾脏移植病人超过2000例，参与完成了山东省年龄最大及最小的肾移植，团队的移植技术及专科规模均已走在全国前列。他坚持在工作中学习，带着临床科研思维对待每一例病例，系统训练了达芬奇机器人的操作，掌握了泌尿外科前沿的微创技术，多次在国内、省内的学术会议上实况转播演示手术，被业界公认为目前同年龄段技术最全面、水平最高的医师之一。

 

 

    在以精湛的医疗技术救治病人的同时，王建宁医师还始终不忘投身慈善事业。医院承担的山东省慈善总会“亲属活体肾移植慈善救助项目”中，每年100万元慈善救助款用来资助贫困的亲体肾移植患者。截至目前，已顺利完成了受省慈善总会资助的300余对亲属活体肾移植患者，累计发放善款500余万元。他积极投入到该项工作当中，积极帮助贫困患者家庭申报慈善救助，更是确保他进行的每一例手术都做到尽善尽美。