把好关,服好务,病人服务中心恪尽职守谱青春奉献之歌

2020-03-05 17:28病人服务中心

    新冠肺炎疫情暴发以来,作为预检分诊的窗口,病人服务中心承担着极其重要的防控任务,既要“把好关”,又要“服好务”,忙碌和风险可想而知。从年初至今近2个月的时间里,中心所有人员坚守在窗口第一线,以高度的责任心把好患者就诊第一道关口,为全院的防控工作做出了自己的一份贡献。


    站在预检分诊台前的他们已经习惯于这样的忙碌,测体温、登记、问症状病史、识别疑似患者、引导就诊;也习惯于不喝水,减少上厕所;习惯于在隔离衣内穿上厚重的衣服来抵挡门诊门口的寒风;习惯于护目镜上的雾气;习惯于乳胶手套下泡皱的双手……为了严格把关,不放过一个疑似患者,每天工作结束,大家嗓子哑了,嘴唇裂了,但无怨无悔,恪尽职守。


    自全省复工复产以来门诊病人不断增加,给预检分诊工作带来了不小的挑战。在护理部的协调下,儿保科、内镜诊疗科护士的大力支援让中心的工作有序进行,预检分诊台护士从一个人增加到现在的四个人。预检分诊工作繁忙,导诊台工作也不轻松,除了日常的诊断证明审核、电子病历打印、专家预约、现场咨询、科室协调、便民措施提供、预检分诊台物资保障……科室3部电话对社会公布,真正成为热线,大家每天不厌其烦的解释到口干舌燥。节后门诊专家调整,在做好出诊信息维护的同时,大家对于病人预约信息逐一查询,逐一通知解释专家门诊调整,给大家带来了不小的压力。


    冬将尽,春可期,这个春节注定是不平凡的,疫情让大家更加众志成城,更为平凡的工作添一抹色彩。

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