智慧医院助力防“疫” 线上服务“雪中送炭”

2020-02-09 16:49信息科

    当前,新冠病毒感染的肺炎疫情肆虐,防控形势仍然严峻。作为人群聚集的公共场所,医疗机构既要保障疫情期间必要的诊疗工作,维护广大公众的身心健康,又需要强化防控措施,防范院内交叉感染。根据国家卫生健康委《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,多数医疗机构都开设了互联网诊疗工作。国家卫生健康委规划发展与信息化司司长毛群安在接受媒体专访时也表示,疫情期间要让线上服务真正“雪中送炭”。这为当前的疫情防控工作指明了另一个方向。
    
    基于现代信息技术支撑,近年来山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)在互联网医院建设和优化线上服务方面已经走出了坚实的一步,而目前的互联网在线咨询、检查检验结果手机端查阅、数字胶片手机端查阅以及人工智能解读等服务在疫情期间更是大显身手,让患者和公众足不出户便可享受到三甲医院的诊疗服务,这样也有效避免了患者来院就诊过程中可能发生的交叉感染,开辟了疫情阻击战的另一条“战线”。
 
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    1、互联网在线咨询

    按照山东省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署要求,山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)依托于互联网医院软件平台,于1月24日开通了发热门诊在线咨询服务,呼吸与危重症学科15名专业医生24小时在线,免费接受广大患者的咨询,帮助患者分析判断可能发热原因,前端预检分诊,减少非新冠状肺炎患者至医院交叉感染的机率。2月3日,在发热门诊公益咨询的基础上,医院又先后上线妇科产科皮肤科、消化科、肿瘤科、儿保科、眼科等在线咨询服务。

    患者关注山东省千佛山医院的官方微信公众号后,进入互联网医院菜单下,按照系统提示填写个人信息和主诉症状后,即可进入线上诊室与医生进行在线咨询。医生通过症状描述可初步判断发病的原因,给出治疗建议,患者可以根据医生的治疗建议,到小区附近的药店取药治疗或者来院就诊。
温馨提示:确实需要来院就诊的,请带好口罩,做好防护措施,按照预约时间就诊,不要过早的来院等待,尽可能的降低在医院的暴露时间。


    第一步:进入互联网医院菜单

  
    第二步:账号注册 选择我的-【就诊人管理】-【添加就诊人】-【填写患者信息】-保存


 
    第三步:在线咨询  选择要咨询的医生-【点击在线咨询】-【选择就诊人】-【填写患者个人病情】-【阅读并确认服务信息】-【进入咨询室与医生进行咨询】


 
   
    2、 检查检验结果手机看
   
    在您来院抽血化验后,除了能够通过自助设备或者人工窗口打印化验报告外,医院微信公众号的报告查询功能可以让您在手机端轻松查看相关检验、检查结果,减少人员接触。在个人中心菜单下,按照提示绑定患者的就诊卡或者医保卡、电子健康卡后,进入报告查询菜单:



    
    3、
数字胶片手机端查阅

    除了检查检验结果,影像图像也可以“装进口袋”。传统胶片不方便携带,容易丢失和损坏,特别是随着设备的升级,每次核磁、CT检查的影像少则二三百幅,多则上千幅,传统胶片已经不可能呈现足够全面和有用的影像信息的问题。2019年8月1日,医院在省内率先推出了“数字智能胶片”服务,患者只需要使用智能手机或者平板电脑等移动终端,通过医院的公众号就能直接浏览影像图像和报告,简化就医流程,降低耗材支出。同时还为每个患者建立一个专属的云端存储空间,保存核磁共振、CT、X光检查的全部影像、报告资料。系统提供人工智能解读报告,解读报告中不易理解的医学名词,帮助患者看懂报告。



 
    当您需要到其他医院就诊时,可以通过微信分享或者下载图像,交给医生查看。系统中还荟聚了国内先进的影像专家提供影像的远程咨询,专家通过查看患者完整无损的DICOM影像信息,提供详细全面的远程咨询,让您足不出户,享受优质的医疗资源。
 
    山东第一医科大学第一附属医院再次温馨提醒您,特殊时期,请严格按照党和政府以及各级医疗卫生机构发出的号召,戴口罩,勤洗手,不聚集,不传谣,做好个人防护和居家隔离,和全国人民一起共克时艰,争取早日打胜疫情阻击战。


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